香港銳意發展「會議展覽及獎勵旅遊」（MICE），據貿發局及旅發局數據，前年有189萬名MICE過夜旅客，按年升1成。

 

　　本地現時有逾百家展覽服務供應商，每年在港約50個場地舉辦大小展覽，需要大量人才。

 

亞洲博聞人力資源副總裁陸國坤表示，展覽業的行業知識，或需3至5年才能充分掌握，公司著重留人及人才培養。

 

　　展覽會主辦單位亞洲博聞（UBM Asia），其人力資源副總裁陸國坤（Andy）指出，展覽業需要的人才需要多個特質，包括：1）喜歡與人接觸；2）處事靈活；3）願意捱苦。

 

　　Andy指出，MICE業務可為地區經濟帶來很多商機，香港一直以來表現不錯，但近年最大問題是場地不足，加上其他國家都很積極發展，希望政府能夠加快發展新展覽場地。

 

須與旅遊酒店業 爭奪人才

 

展覽業可謂走在各個業界的尖端，以亞太區美容展為例，今年的重點就放在當下最熱門的韓國產品。

 

　　因展覽業需多種人才，或需懂營銷、銷售以及營運等知識，要與旅遊、酒店等類似行業競爭。他承認，業界要聘合適人才不算容易，「做展覽行業的人或需要一年內多次到海外出差，加上最忙時要常加班，不算易適應，入職第一年流失率不低。但適應後，就會因完成展覽的成就感，長期留在這行。」

 

　　他與市場傳訊及展覽會營業經理吳思慧（Amy），分析展覽業所需要的人才特質：

 

　　1. 喜歡與人接觸：展覽業提供平台，讓不同行業參展商接觸訪客，尋求生意機會。此外，亦要與其他機構合作，包括場地擁有者、展覽聯營機構溝通。因此，幕後搞手的角色主要是協調不同單位需求。

 

　　2. 處事靈活：展覽一般為時僅幾天，但籌備期可能長達一年。很多事要到最後一分鐘才會確定，到展覽當天更有很多突發事情。Amy舉例，例如有位講者臨時才知道未能到場，就發揮「執生」本領，如邀請名單上講者作靈活調配，其他大至颱風，小至展場一盞燈，都是展覽人員所要處理的問題。

 

　　3. 願意捱苦：在展覽開展前，會有大量文件、確認工作等要處理，因此加班實在難免，做到深夜12時也不罕見。但過展期後會有一段較輕鬆的時期，但不是沒有工作，因大規模的展覽，往往在今年展期完結的同時，就開始新一年籌備安排。

 

　　展覽業薪金水平方面，網上資訊顯示，新鮮人一般入職會有萬餘元的薪金。Andy未有透露其公司的入職水平，但強調除底薪之外，視乎展覽表現會不俗的分紅或獎金。

 

底薪+獎金 平均3年升經理

 

　　就業前景方面，Amy指，行業簡單可分銷售與活動策劃兩種職種，由入職主任級，逐步升至經理，再到負責整個展覽的項目主管。升遷速度視乎表現，由入職至升到助理經理級，普遍3年，優秀者快至兩年之內情況都有。

 

亞洲博聞市場傳訊及展覽會營業經理吳思慧（右四）指出，其團隊負責亞太區美容展，清一色是女生。陸國坤補充，亞洲博聞全地區的女性僱員佔6成半。

 

　　對未來有意入行的生力軍，兩位受訪者就建議，先留意這個行業整體涉及哪些工作。如果有興趣，最快方法是去申請各大展覽的兼職職位，近距離接觸各大展覽。有兼職經驗後，在面試時能夠應對提問，相信有所加分。Amy又表示，其實展覽業並無特定的學科要求，惟修讀語文、商科、傳理等，因為溝通能力普遍較高，會較有優勢。

 

Source: 香港經濟日報

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