選對禮物討人開心從不簡單，「90後」李俊毅因過往送禮失敗經歷，啟發他投資50萬元創立以「氹人」為主題的禮物店，冀從客人需要著手。

 

李俊毅開設的網上禮物店，以「氹人」為主題，為港人蒐羅有心思的送禮之選，更獲邀進駐誠品開店。

 

　　禮物店被誠品看中，獲邀進駐太古誠品生活開實體店。他認為，無論做網店還是實體店，零售業已步入無產品周期年代，必須積極求變。

 

　　「選擇禮物討人歡喜是一件很心力交瘁的事，不是你花很多錢、心機和時間，別人就會喜歡！」李俊毅表示，港人如他般買禮物不外乎逛精品店、書局和生活用品店，即使選擇多得眼花撩亂，也不容易找到合適的。

 

　　他亦試過自製心意卡，但製成品未必漂亮。正因自己經歷過送禮失敗，啟發他去年9月與家人共同投資50萬元，創立一間以「氹人」為主題的網上禮物店——「氹人專門店」。

 

　　該店的定位力攻送禮小眾市場，他主要從日本和台灣蒐羅獨特產品，避免與市面精品店撞款，挑選產品以美觀、實用、易送人為準則，冀收到的人甫看見已覺開心，例如貓咪造型茶壺連杯、木製卡片盒及永生花擺設，產品定價多數介乎100至300多元。

 

　　此外，有自家設計和找本地插畫師合作的心意卡，卡上寫廣東話更貼地，亦有自訂心意卡服務。不同節日時主打不同禮物，今年情人節時推出永生花，兩星期內賣出數百個。

 

　　平時送「對」禮要找出對方生活中的元素，曾有男士苦惱不知送甚麼拍拖周年紀念禮物給女朋友，原來對方是「貓奴」，遂推介他買貓型首飾。

 

實體店試水溫 即知顧客反應

 

氹人專門店與本地插畫師合作推出獨特心意卡，亦希望藉此令大眾認識更多寂寂無名的本地插畫師。

 

　　除了產品，其網站設計和宣傳手法貫徹「氹人」主題，產品分類以對象和場合，如氹女仔、氹文青，方便客人按個人需要尋找適合的禮物。

 

　　網店主要透過Facebook專頁宣傳，帖文不直接硬銷產品，語句以氹人、祝福角度出發，又邀合作的本地插畫師畫得意漫畫，「內容著重人與人之間的關係，想告訴客人氹人應是怎樣一回事，亦提醒港人是時候表達心意。」

 

　　電子商貿雖是大勢所趨，但他指，開網店沒想像中容易，因網上世界競爭大易被湮沒，別以為網店可以省舖租，「網店的舖租就是廣告費，否則無人流」，如剛創立時他在Facebook專頁出很多宣傳帖文都無人看。

 

　　專門店早前獲誠品邀請，上月進駐太古誠品生活開實體店。他認為實體店可與客人面對面溝通，知道客人的年齡、性別，即時知道產品反應，有助試水溫，是網店未能做到的功能。

 

　　不過，無論做網店還是實體店，他坦言，零售業必定要積極求變，因市場變化太快，已進入無產品周期年代，他無間斷購入不同的產品作嘗試，網站亦需要快速因應客戶體驗作改善。

 

　　專門店客戶群主要是20多歲的女性，每月生意額約為27萬至30萬元，盈利約萬多元。李透露，下一步擬推出更多度身自訂產品，如預設一些可愛插畫場景，可加上客人姓名，弄成手機殼。

 

Source: 香港經濟日報

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