過往專欄

2018-06-21

【畢業生須知】換好件衫再說話！別以為職場是個只講工作表現的地方

　　最近多了一些剛畢業，在社會工作不到一年的年青個人客戶，主動要求來學「商務禮儀」。他們都是從事行政工作的。對於他們主動「求學」的心態，我特別欣賞，也特別給予「優惠」。一方面欣賞他們「覺察」需要，另一方面，因為他們不知道要等到公司何時才「出手」請培訓導師來教，寧願自己付費來學！這點很值得欣賞及鼓勵！

　　他們的共通點，就是「好學」，也自知不足。只是以往讀書的時候，就是未有機緣接觸到商務形象禮儀的課程。到踏足社會工作，當他們面對朋友圈以外的商務來往的「陌生人」，一方面既對禮儀認知不足，第二方面也沒有「上司」指導，第三方面就是以往讀書一直都是坐在課室內「聽」，少發言，少表達，少了這類的「磨練」，所以對溝通表達及禮儀等多方面，都有不知所措的狀況。

　　以往常收到大學的邀請為大學生提供商務形象培訓，最記得有一次某大學安排這類培訓要用「妙計」來推動學生參與。負責人其實真的用心良苦，一方面不想浪費資源，一方面也是真的希望學生好好把握，免得出來社會工作後才知道當中的需要及重要。奈何學生們太忙，也不是本來預計的學生都會來，或不是大部分學生很關心的課題，各有自己的選擇。

　　真的很想再借這個機會鼓勵年青學子們，特別是現今世代用電子溝通多過說話的大學生，趁未正式找工作之前，這兩三年是最好為自己「開戶投資自己」的時候。這是一個投資裝備兼磨練自己的執行力的階段。試想即使學過也要執行，實踐，再體驗修正，才會體會箇中的道理，這兩年左右的時間，也是一個很好的準備及磨練期。如果畢業後才在公司邊做邊領受甚麼是形象或禮儀，相信有很多「模糊」及不知如何才是恰當，有一定的「挑戰」。不想起步比人遲，或想自己更明白甚麼是商務行為而對自己建築「優勢」，聰明的年青人應該會把握機會去接觸、學習和領受。如果讀書的時候沒有這樣的課程的機會，唯有自己找機會。

　　投資自己基本動作，就是先明白自己的職裝要包括些甚麼，禮儀是甚麼。這是千古不變又非常現實及人性的需要。要恰當的自我呈現，禮儀暫且未談，起碼要懂「換好件衫」出來才說。這是第一印象從需要，是無法改變的人心規律。所以，按不同的業務及工總，要投資一個職裝的系列；只要大概是行政界別的，都應該考慮，包括零售、銷售、電訊、服務、貿易、美容、時尚、家品、地產、物業管理、飲食、餐飲、運輸、科技、設計、創意等行業。

　　至於投資的職裝種類，基本要有四大類：包括：1. 職場正裝（business formal）、2. 職場半正裝（business semi-formal）、3. 商務便裝（business casual）、4. 隆重場合著裝（evening dress）、5. 特殊項目著裝（occasional dress）。

　　如果初開始投資，就要視乎那類衣裝的穿著性最高。近年很多企業的文化都趨向business semi-formal，所以，個人投資就以這類為先。如果對semi-formal不大清楚，可以按以下的點子作參考，大前提是，無論男女裝，都有一個原則：如果上身較為casual,下身選擇較好剪裁及挺出輪廓的服裝；或相反。女性方面可考慮：不用穿外套褸｜上身可以較為輕盈輕鬆的，短袖或中袖的上衣都可以，但就不要穿無袖的，也不要穿大部份透視的款式，要穿也要有打底衣。下身可以穿布料剪裁較考究的裙或褲，應該顯現到清晰的剪裁及輪廓。