上一次新零售的人丶貨和場中，已講了「場」的資訊流，今天再講現金流。支付方法快捷與否會影響購買意欲，在線下若果見到長長的人龍，你可能會選擇把貨物弄回到貨架上，找另一天再去購買，在線上也是一樣，按多幾個輸入鍵或須作多重認證也會令客戶轉為成交大為降低。香港的線上零售之所以追不上內地，付款系統是其中一個原因。

　　除了速度之外，安全性也是另一個重點，收了款項是否真的有貨交收，是靠中央作第三者，待買家認定付款沒有問題才放款，還是靠賣家的信譽，這也是商家要考慮的因素。

（影片由作者提供）

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