【晴報專訊】港人愛旅行亦精打細算，不時利用機票格價網搜尋最「抵」機票。惟消委會發現，6大機票格價網提供的最低價格相差最多可近1倍；有網站會提供價錢較直航便宜的「黑客票（Hacker fare）」，但旅客有機會被拒登機，甚至遭索償；而部分網站亦未能提供行李限額、轉機等重要資訊。消委會建議，勿盡信有關網站，應同時留意航空公司官方網站的資訊。

 

格價網價錢有或有落差，消費者宜多花工夫往航空公司官方網站等不同平台比較。（iStock）

 

　　消委會今年初於skyscanner、KAYAK、Cheapflights、momondo、DuckDuckLook、Google Flights等6個格價網，搜尋來往本港及世界各地的航班共逾300次，每個網站最少50次，涵蓋短、中、長途航班。

 

　　結果發現，不同網站的最低價不一，以7月17日至23日期間來回南韓濟洲機票為例，skyscanner標價為2,081元，而KAYAK、Cheapflights、momondo均為2,536元，相差逾2成；Google Flights未有該航班，其最低票價達4,102元，比Skyscanner高近1倍。

 

轉介第3方購票網 「埋單」差3成

 

　　6個網站均不直接出售機票，而是轉介到第3方購票網，所有網站票價均出現與實際價格有差距，而差距最大3個例子都屬Google Flights，最高達29.8%。

 

 

　　測試亦發現，KAYAK和Cheapflights均有提供「黑客票」（Hacker fare），意即乘客購買轉乘機票、但放棄乘搭其中一程，如由香港經蘇黎世轉飛阿姆斯特丹的航班售價為3,711元，而由港直航到蘇黎世航班售價為5,642元，故有人選擇買前者，後放棄乘搭到阿姆斯特丹一程，可省近2,000元。

 

買轉機票棄一程 恐被拒登機

 

消委會宣傳及社區關係小組主席陳錦榮稱，格價網或遺漏行李限額等資訊。

 

　　惟消委會總幹事黃鳳嫺指，有關做法違反銷售協議，乘客有機會被拒登機；早前德國漢莎航空已入稟，向放棄轉乘的乘客追討與直航機票的差額。另格價網一般未有提供行李限額、賺取里數或轉機等重要資訊。

 

　　KAYAK稱已有在網站上標明風險，對消委會報告沒回應；skyscanner亦稱不評論報告，其餘網站未有回應。

 

 

轉載自: 晴報

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