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2017-03-13

培訓導師組平台教企業管理心法

#上班族 #企業管理

　　下屬難管理？80、90後新一代不夠積極？團隊不夠齊心？不少企業管理人員都有這些感覺並且大感頭痛，企業培訓由是成為他們尋找解決方法的方向之一。

企業培訓平台neohub由多位資深培訓人員組成，希望為企業帶入新管理思維。

　　有逾20年培訓和輔導經驗的Dorothy夥拍幾位同行，組成了培訓平台neohub，希望集合各人擅長的培訓範疇，例如大自然體驗、音樂減壓、溝通技巧等，產生一種化學作用，更能面向現今的企業形勢。

音樂行山幫員工減壓

　　Dorothy表示，很多企業一直有為旗下員工提供企業培訓，而企業在尋找培訓人員商討培訓內容時大多目標清晰，例如是改善員工工作態度、提升面對和解決困難的能力等，又或是實際的讓營業員「跑夠數」之類，不論參加者是企管人員抑或前線員工，培訓項目都以教硬技能（hard skills）為主。

　　「如果我是員工，做到這麼辛苦還要抽一天半天來受訓，哪還有時間工作？」平台希望剛柔並濟對症下藥，例如透過音樂減壓、呼吸練習、身體伸展等柔性培訓，讓員工感覺到公司並非只會追數，靜心過後再學習硬技能如銷售技巧等，吸收力會大大提高；又如矇眼行夜山之類的大自然體驗，讓員工明白自己都有限制和軟弱一面，正視自己在哪些方面需要人協助；體能再好的人要停下來配合隊友步伐，也是另一種挑戰。

　　平台去年11月成立，他們不願透露企業客戶數目，但表示由於各人從事企業培訓多年，有好些本身的熟客過渡至新平台。不過單靠熟客並非可持續發展之策，故此他們仍須透過不同途徑吸客：

設售後服務助留熟客

　　1）定期舉辦免費講座和小型工作坊，吸引企管人員參加和試用服務；

　　2）提供售後服務：例如教完企業員工幾堂演說技巧後，要求他們每隔一段時間拍下自己演說的片段以繼續跟進培訓效果，藉以跟坊間其他企業培訓服務分別開來；

　　3）將企業培訓定位為整體解決方案。