香港地少人多，土地問題可能困擾著大部分人，各咖啡店、快餐店人頭湧湧，擠迫又嘈吵，上班族想找個休息空間，似乎是不可能的任務。

 

Nap Lounge總經理劉嘉偉傾向由團隊出好點子，再由他發號施令，這會較有效率。

 

　　Nap Lounge總經理劉嘉偉有見於此，在今年2月起，在中環、灣仔開設休息室Nap Lounge，專攻上班族，為他們提供較寧靜的歇息地。

 

　　「在香港工作，工時長、壓大力，空間又少，很多上班族都缺乏休息，但有不少研究指，短暫休息有助提高生產力、恢復元氣等，惟大部分企業都未有足夠資源，提供休息空間，故萌生這業務念頭。」

 

投資300萬元 棄選甲廈

 

　　休息室的靈感來自巴西的膠囊酒店及機場貴賓休息室，「其實歐洲及內地等都流行午休，香港亦應該有。」劉嘉偉表示，整個籌備時間花約3個月：「共投資約300萬元，資金主要來自其他酒店業務。」

 

休息室內設有根據人體工學設計的躺臥式休息椅。

 

　　休息室設有頭等及商務兩款房間選擇，前者面積約60至70呎，後者則約40至50呎。當中以中環分店房間數量最多，共13間，顧客可經上網或電話預約，收費以15分鐘計算，分店收費各異，如灣仔店商務房15分鐘收費是48元，中環店則是58元。

 

　　他表示，現時使用率仍未達100%，但劉嘉偉為業務發展良好，「希望在兩年內回本，而人均使用時間大約是45到60分鐘，每天下午1時到4時最旺場。」

 

休息室的設計理念參考機場貴賓休息室，亦有提供茶點、熱飲等。

 

　　選址於商業區，不擔心租金高昂嗎？他解釋，分店都不是位於甲級商廈，租金相對較低，且鄰近商業中心及會展，方便上班族。「分店位置都較隱蔽，上班族前來休息亦可免於與同事撞口撞面。」

 

　　現時休息室只於周一至五、上午11時至下午7時開放，客源主要是白領一族。「中環分店較多專業人士，如在見客前需要寧靜空間準備文件，或是在聚會前需更衣，亦有不少是趁午飯時間小休半小時。」部分需要長期在外的上班族，如經紀或銷售人員，都是休息室常客：「亦有些自由工作者，需要空間尋找靈感，客源較預期廣泛。」

 

增特別室 方便新任媽媽

 

　　在服務行業，顧客至上是王道。「開業時收到客人意見，希望提供乾洗、影印、傳真，以至接電話等文書服務，後來亦一一加入。」

 

中環及灣仔分店增設特別休息室，專為在職媽媽準備母乳而設，額外提供腳枕等服務。

 

　　有一位初為人母的上班族客人，向他反映工作環境缺乏空間準備母乳，故決定在中環及灣仔分店各增設1間特別房，專為方便新任媽媽準備母乳。「新服務於8月中推出，提供額外電源插頭供泵奶器使用，亦有腳枕、熱茶等。」他又補充，每間分店有兩名員工照顧客人需要。

 

　　Nap Lounge開業初期主要透過媒體作宣傳：「現時正與部分企業、商戶洽談，推出優惠計劃，如大量購買可得到折扣優惠。企業亦可以優惠券模式介紹其客人前來。」亦有推出轉介朋友優惠。「假設我介紹朋友來消費1小時服務，我則有1小時免費回贈。」優惠目前沒有設上限。未來打算先站穩陣腳，暫未有再開分店計劃。

 

Source: 香港經濟日報

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