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2022-07-15

空降上司之基本:一個好開始、一個計劃、一個期望!

  「空降」喺香港職場上一件常見事,不論你自己係部門嘅空降主管,定係有人空降成為你上司,都絕對唔係容易處理。如身為空降嘅你,上中下不同級別嘅同事都會對你評分,只要有組人對你期望有落差,之後都十分麻煩。如果空降要有一個好嘅開始,就必先定下一個計劃,同一個期望。

 

  空降同事好多時有一個誤解,害怕如果唔快快表現自己,老闆同同事們就會覺得自己無能,亦會怕遲遲唔同團隊打好關係,就會錯失黃金時機。所以上任後會急急推出新決策或作翻天覆地嘅決定,希望樹立形象。但愈心急,就愈易做錯事。空降後首要事情反而係先定下一個時間表,例如同老闆定下兩星期或一個月期限,首一個月內先觀察公司、團隊、業務、流程等,其後再同老闆同同事們發表你嘅鴻圖大計。公司愈複雜、職位愈高,時間可能需要更長。喺限期前盡量唔做太多改革性決定,一來可以為自己設一個保護底線,二來免得未看清楚大局前就做錯決定,最後令老闆覺得你缺乏思考力,對你失去信心。

 

《上司實習生》劇照

 

  另外,好多空降上司喺試用期時都會為自己定立三大目標,分別係工作目標、管治目標同交際目標。對團隊工作效率同質素有改善、妥善管治下屬,同時亦能與不同部門有好好嘅外交,最緊要比「前任」好,但其實最重要反而係「期望目標」。唔同公司工作同溝通文化必有差異,大家心目中嘅「快」、「好」、「多」等等定義都好唔同,究竟一月開一次會議係正常,定每日做三份計劃書先叫常態,可以有好大落差。另一方面,不論自己本人、同事們還是老闆,都對你有一定嘅期望。老闆希望佢能夠好好管治團隊,下屬希望新上司能夠處理之前爛攤子,其他部門同事亦希望新同事係一位「正常人」。所以自己、同事、老闆也好,為每個單位各自定立一把尺係必須的。而尺嘅數量必定比正常情況為多,其後再嘗試慢慢將尺與尺之間嘅距離收窄,先能夠減低落差帶來嘅麻煩。

 

  其實空降重點未必係喺工作之上,反而一啲辦公室軟技能(soft skill)先係作為上司之基本。你係人哋上司,而同時亦係人哋下屬,唔好忽略呢啲軟技能,先能夠好好保護自己時亦唔會被人利用。

 

 

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