編者想，絕大多數人擔心的是「Zoom-Bombing」騷擾現象，皆因駭客能夠透過會議ID自動產生器來破解Zoom會議 ID（甚至取得沒有密碼保護的Zoom連結），在不驚動主持人的情況下滲入會議，然後惡意發放色情、暴力或令人反感的影音和圖片；甚至可以透過這種方式竊取 Zoom 用戶的 Windows登入密碼，從而注入程式來存取裝置上的攝影機與麥克風。雖然香港暫時未有發生「暗網洩露Zoom帳號資料事件」，但早前宣道國際學校就有Zoom課堂遭駭客入侵，實在令人憂心。據悉，校方回覆查詢時稱「畫面短暫播了一些令人反感的內容」，已向警方報案，並決定即時將網上教學暫停兩天，為防止同類型事件再次發生。

 

　　在一連串的資安問題爆出後，Zoom馬上推出緊急更新版本，表示已修補漏洞並強化安全性與隱密性，更新內容包括：

 

　　1. 預先啟用會議密碼設定，並新增了防止用隨機掃描會議ID 的方法來加入會議的措施。

 

　　2. 用戶可為會議設置「等候室」，任何人想加入會議，都必須通過會議主持人的允許才可加入。

 

　　3. 不在會議視窗的狀況列上顯示（原本會直接出現的）用戶ID。

 

　　4. 加入「保安」按鈕，主持人可在所有人加入會議後鎖住會議，不讓其他人再加入；參與會議者中途無法隨意改名，聯絡人的資料也不會再自動顯示。

 

　　5. 在Zoom解除安裝程序中，加入完全移除本地主機網頁伺服器的選項，還會連帶一併刪除使用者儲存的設定。

 

　　至於有不少人提出的伺服器問題，Zoom為此新增了一項新功能：付費用戶可自行選擇服務連接的伺服器，務求可加強用戶在資料傳送路徑的選擇上的控制權。據了解，目前Zoom的資料中心以群分為以下區域：美國、加拿大、歐洲、印度、澳州、中國大陸、拉丁美洲、日本／香港。要留意的是，當用戶選擇不使用特定區域的資料中心時，該區域之Zoom會議室連接器（CRC）亦將不允許連接到個人會議或網路研討會，同時電話撥入功能亦無法使用。

 

 

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　　有些謹慎為上的用戶，或許早已因信任感大打折扣而轉用其他通訊軟件，例如 Google Hangouts Meet、Skype、Microsoft Teams、CyberLink U Metting、Cisco WebEx 等。但如果是慣常或因工作／學習需要而必須使用Zoom呢？用戶最基本可以先做好以下幾點：

 

　　1. 使用最新版本的 Zoom 軟件和保安軟件

　　2. 提防任何不明的 UNC 連結

　　3. 切勿在會議期間分享機密資訊

　　4. 使用有意義的顯示名稱，別使用網上暱稱

　　5. 小心保護你的 Zoom 帳戶及留心可疑的帳戶活動

 

　　詳細保安貼士和主持會議者的安全建議，可以參考香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）的建議 。

 

　　其實不只Zoom，不同的通訊工具或會議軟件都有機會出現資料保安漏洞，想盡可能保障自己，可以做好以下4點：

 

　　1. 使用正版軟件：使用由軟件開發商提供的程式來更新軟件；安裝並開啟防火牆和入侵檢測系統；更新電腦病毒和間諜軟件的定義檔，以及定期使用防病毒軟件來掃描電腦。

 

　　2. 加強電子郵件和密碼保安：設置嚴謹的密碼（最好包含大小寫英文、數字及符號），並最少每90天定期更改；不要使用容易受到黑客攻擊的電腦登入電子郵件帳戶、電子銀行服務或進行涉及敏感資料的操作。

 

　　3. 加強電腦系統保安：避免瀏覽任何可疑網站、開啓可疑的電郵及即時短訊；不要下載來源或性質不明的附件；將涉及個人資料的電腦檔案加密處理。

 

　　4. 避免使用公共無線網絡服務：日常將無線網絡功能關閉；如有必要使用公共無線網絡時，不要發送敏感／個人資料，過後亦應刪除網絡首選列表的相關記錄；確保無線網絡卡驅動程式為最新版本。

 

　　身處互聯網時代，每個人在互聯網上的一舉一動，都會留下「數碼足印」，建構成「大數據」。所以，無論有沒有發生這次「Zoom事件」，我們都必須要認清一個事實：維持網絡安全、保護個人資料是「修不完的功課」！

 

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