IQ（智商）、EQ（情商）、AQ（逆商）大家都聽得多，更會視為一個人能否取得成功的關鍵因素！但為甚麼有人會說「IQ、EQ、AQ固然重要，欠缺SQ還是會差了一截」？「SQ將決定一個人是不是領導者」？到底SQ是甚麼？擁有高SQ真會在職場上更吃香？

 

　　SQ（Social Intelligence Quotient，社交智商），是由心理學家Edward Lee Thorndike最早提出，指的是「能夠處理、了解人際關係的能力」，是需要透過後天培養及學習得來的。擁有高SQ的人，特別懂得觀察別人的言語和臉色，能夠正確解讀社交情境、對方的心思和情緒狀態，並能以適當的方式作出回應，所以這些人無論去到哪裏都會很受歡迎！有心理學家更指出，SQ在職場上更是不可或缺的重要關鍵，尤其領導人必須擁有高SQ才能更好地帶領一個團隊，所以說「睇SQ就知你是否成功領導者」絕不是信口開河！

 

（圖源：pixabay）

 

想知道自己的SQ高不高？大家可以從以下四方面評估一下：

 

1. 能聽出對方的「話中話」

 

　　擁有高SQ的人，通常都很會察言觀色，能聽出對方內心真正的想法。畢竟有些人講話時不喜歡講得太直白，或者習慣繞一大圈來表達自己的想法和需要，所以如果你發現自己很輕易就能聽出對方的「話中話」或「弦外之音」（透過觀察對方的眼神、表情、語氣、肢體動作等），甚至能製造機會讓他主動表達，讓他覺得自己的情緒、想法能被人所了解和被接納！恭喜你！你絕對是一個高SQ的人！

 

2. 很容易和任何人打開話題

 

　　高SQ的人非常擅長聊天，無論身處任何群體，都很容易和任何人展開談話，談美食美酒、化妝護膚、髮型時裝、汽車名錶都可以！他不一定是因為很熟悉以上範疇才能打開話題，而是夠細心、能夠「就地取材」，把對方的妝容、髮型、衣著、喜好等，甚至是無意間提過的一件事，自然而然地聊了起來！

 

3. 不貿然去反駁對方

 

　　人與人之間相處的最大問題，很多時都與「價值觀不同」有關，這是因為每一個人的個性、生活經歷有所不同，以致價值觀出現差異而難以互相理解。面對這個「困局」，高SQ的人會選擇用開放的心態去傾聽對方，即使對方說的話他不認同，也不會貿然去反駁他，更不會先入為主地提出自己的意見和建議。

 

4. 懂得提升自己的社交形象

 

　　在社交過程中，「形象」很能展現一個人的性格和品味，甚至是內涵和修養。高SQ的人不但會關心自己的外在形象，更懂得提升自己的內在形象，所以他們很會把握機會展現出自己樂於欣賞別人、有行動力、能開得起玩笑等不同面向，也會避免做出任何有損形象的事（包括背後說人壞話、經常為小事發脾氣等）！

 

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