《團保灼見》數碼科技已經是生活的一部分，很多事情都可以在網上或手機辦妥，隨時隨地
彈指間完成公事、家事和私人事。現時很多中小企，尤其是初創企業，乘著這股科技熱潮，都希
望能夠以有限資本，大展拳腳，創下成功的創業故事。
企業要節省成本，業務上的多個層面都要化繁為簡，務求以最少的資源達致最高的效益。而
僱主在考慮提供僱員福利時，亦會著眼於服務供應商能否提供最適切的全方位僱員福利方案，且
能幫助公司減省行政工作，提升效率。
現時有保險公司提供全面的自助網上電子平台，讓僱主僱員雙方均可透過網上或流動應用程
式，自助管理僱員福利計劃。
首先，網上服務方面，僱主或人力資源部的同事只需登入僱員福利網站，便可管理有關團體
保單事宜，例如新增新同事或刪除已離職同事帳戶、更新成員資料等。網上系統省卻遞交文件的
不便及寄失的可能，更新成員資料更只需約三個工作天便可生效，比傳統方式節省一半時間，而
且亦環保便捷。
而在流動應用程式方面，僱員透過手機便可隨時隨地輕鬆查閱保障範圍和鄰近網絡醫生等資
訊。如到網絡醫生求診，亦只需登入手機程式，出示電子保健卡即可，無需再隨身攜帶實體保健
卡；又或者當僱員到非網絡醫生求診後，可以利用手機程式提交電子索償申請，常見的普通科門
診、專科門診和中醫等索償均適用。受惠於自動化服務，保險公司處理索償的時間，由一般的七
日縮減至平均四日，僱員便可更快獲得賠償。僱員更可隨時查閱理賠記錄與進度，以及醫療費用
差額等，同時可設置相關電郵或手機提示，方便獲得進一步的理賠通知。
今時今日，一式一樣的產品未必能迎合客戶不同的需要，團體保險亦不例外。一站式的數碼
平台，讓僱員可按個人需要，輕鬆自主投保僱員自選保障計劃，為自己度身訂造最適切的保險方
案。僱員可在網上填寫表格申請及即時繳交保費，方便快捷。
全方位的自助網上電子平台，提供全天候２４小時的網上渠道，方便僱主及僱員獲得資訊和
自動化服務。適切的團體保險配以嶄新的電子科技，能讓僱主和僱員享有全面保障及增值服務，
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