《保險睿見》今時今日，醫療科技不斷進步，市民大眾對於醫療服務及保障的要求亦相應提
高，所以優質的保險服務要掌握市場脈博，與時並進，迎合客戶不斷演變的醫療需要。
如果不幸確診患上嚴重疾病，自然希望得到最適切的治療，然而不少患有嚴重疾病的病人，
在求醫過程中遇到不少疑難，例如，醫生對病人的診斷是否正確？患者是否已經做了所有必要檢
查？醫生提供的療法是不是最好？嘗試了西醫治療後，還有其他治療方法嗎？外地又是否有更好
的醫療服務呢？面對以上種種問題，再加上不同醫療專家提出林林種種的治療方案，不少患者都
會滿腦疑惑，更加感到徬徨無助。大部分人都未必有充足的醫療知識，去判斷哪一種療法最適合
病者。在面對健康甚至生死的決定，又豈可掉以輕心呢？
原來在外國，「個人療程管理」服務開始普及，到底什麼是「個人療程管理」服務？簡而言
之，這項服務是為病人綜合分析各種療法，提供專業醫療建議，協助病人得到適當治療。
最近有保險公司與國際醫療管理公司合作，為香港引進此「個人療程管理」服務，透過特有
的環球專業醫療網絡，由超過三千名醫療專才在背後支援，為患者提供獨立第三方專業醫療意見
服務，擔任患者和醫療專家的橋樑，協助患者選擇最適切的治療方案，加上全天候的個人化服務
，為患者分擔嚴重疾病的壓力。客戶只需投保保險公司指定的醫療保險計劃，更加可於２０１７
年７月或以前免費享用「個人療程管理」服務。
這個嶄新獨家的醫療方案，超越一般保險服務的層面，除金錢支援外，協助客戶獲得最有效
的治療，與客戶並肩度過難關，可說是保險服務更深層次的體現，更為香港優質醫療保險訂下更
高的標準。下一期會詳細介紹「個人療程管理」的特色和服務流程，請大家留意！
《友邦香港及澳門業務策略及市場策劃總經理 謝佩蘭》
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