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15/10/2020

【刺激線上銷售】推眼妝新品、擴業務網絡!本地美妝品牌疫市增3倍收入

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  新冠肺炎全球蔓延,為減低染疫風險,大部分人在疫情期間在家工作,減少外出,即使出門亦會戴上口罩,化妝品需求頓降,全球美妝行業因而大受衝擊。

 

  據諮詢公司麥肯錫(McKinsey)最新數據預料,今年全球美妝產業損失高達3成,早前市場調查機構歐睿國際(Euromonitor International)亦調低今年中國彩妝的銷售增長預期,由24%下調至4%。

 

本地化妝品牌Natasha Moor目前計劃拓展電商等有增長潛力的業務,並積極研發新產品、改良經典產品和包裝設計。(受訪者提供圖片)

 

  疫情除了影響銷售,亦拖慢生產。本地化妝品牌Natasha Moor創辦人Natasha稱:「由於品牌的生產綫位於歐洲,疫情爆發初期,許多製造商被迫關閉,拖垮整個生產計劃,嚴重影響銷情。」

 

  疫情下,戴口罩已成為日常生活的一部分,戴了口罩就不用化妝?事實上,一些重視個人儀容的消費者,轉向追求持久耐用的化妝產品,亦將關注重點轉移到眼部妝容,促使眼綫筆、睫毛液和眼影等需求急升。

 

  Natasha Moor就把握機遇,在疫情期間擴展業務網絡,亦於8月中推出眼妝新品刺激銷售。新品開賣首天,已成功吸引顧客到Sephora實體店購買,產品更一度賣斷要補兩次貨。新產品帶動業務大幅增長,品牌預計今年收入較去年同期增長高達371%。

 

  Natasha指品牌成立於2018年,主打滋潤柔滑的唇部彩妝產品,並於早年進駐歐美化妝連鎖店Sephora。她指坊間很多護膚化妝產品的成分複雜,含有大量化學物質,容易刺激皮膚。隨着Vegan Beauty變得愈來愈普及,其品牌的產品特意採用全天然成分製成,不進行動物測試,亦沒有加入任何由動物衍生出來的成分,包括蜂蜜、蜂臘和羊毛脂等,以迎合市場對純素要求的增長。

 

夥拍Macy's 擬增零售點

 

  為了擴大銷售渠道,Natasha Moor今年決定新增美國梅西百貨(Macy's)為其合作夥伴,並計劃將在多個國家或地區增設零售點。公司目前計劃將拓展電商等有增長潛力的業務,並積極研發新產品、改良經典產品和包裝設計。

 

  根據麥肯錫最新數據指出,不少消費者在選購化妝品前,都會先試用產品。在疫情爆發前,於實體店購物佔整體化妝品銷量的85%。但疫情刺激電子商務銷售,顧客因未能親身踏足實體店,網店便是唯一的消費渠道,不管是直接下單抑或預訂商品,都是讓顧客對品牌保持忠誠度的方式。

 

  Natasha Moor除了在自己的網站直接銷售商品外,亦有透過Sephora網上業務增加其銷售。據悉,美國Sephora在綫銷售額與去年同期增長30%,雖未能彌補經濟下行所帶來的損失,但也為顧客提供全新的零售體驗。

 

 

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