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12/05/2023

企業賺錢全靠「粉絲經濟」!如何在互聯網時代打造「生態圈模式」?看小米示範!

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  • 邵志堯

    邵志堯

    邵志堯 博士

    亞洲新零售總會企業策略顧問

    香港知識型KOL、多重身份:江西財經大學客座教授、產業經濟學博士、產業測量師、上市公司董事、報章雜誌專欄作家、作者等,近年常在新舊媒體發表文章和視頻,用最深入淺出方式分析不同議題,希望將娛樂融入教育之中Education + Entertainment = Edutainment。

    邵看新經濟

  近年有一個非常熱門的詞語常常出現在商業模式中,這就是生態圈,很多年前在商業世界中我們提倡的是競争,但在互聯網世代中,互惠共蠃才是出路,手機中的Apps很多是搭建一個平台,方便不同持份者,企業能提供優質產品或服務予顧客,容戶也找到性價比高的稱心物品,小米是一家懂得怎樣玩粉絲經濟和生態圈模式的公司。

 

  小米以手機起家,到今天已有6000萬米粉,這群認同小米文化「商性價比、產品酷」的Die Hard Fans,除了購買手機之外,也會購買小米之家其它產品,在購物中心量度一家商鋪的產出稱之為「坪效」,即每平方米的銷售額是多少?在內地傳統行業的門店最高才1.2萬元,而線下零售店小米之家單店面積200平方米左右,坪效達到26萬元人民幣,是傳統零售的20倍。全球坪效最高的是蘋果店的40萬元,但小米已經是緊隨其後,而產品的生態遠比蘋果豐富。手機只會一至兩年消費一次,但理念相同的產品便可以放在小米之家發售,令到SKU大增。

 

  傳統企業只是想一件事情,怎樣把東西賣出去,在互聯網時代則是用技術建立起一個高黏性的粉絲社區,參與到他們的生活中去,創造用戶想要的生活方式,小米的合作伙伴的產品和小米理念必須一致,否則米粉無法認同,其二小米設立了投資基金和輔助團隊,從資金、技術和管理方面孵化和加速合作伙伴的成長,直至今天已有60多家企業在生態圈之中,有些已成長得不錯,如生產小米手環的華米信息科技在美國上市、開發掃地機器人的石頭科技在內地A股上市,證明在互聯網時代確實是可以做到共贏,補對方的短板。

 

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

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