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22/07/2020

數碼化、電子支付大流行!6個新習慣,讓你體驗無憂網購樂

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  在近年香港金融科技已經進入新的里程碑,數碼化、電子支付已開始改變普羅大衆的生活。

 

  尤其在疫情期間,大家基於公共衛生原因,避免交叉感染,交易模式亦隨之改變。愈來愈多人都傾向減少現金交易,轉為透過電子支付等無接觸及無現金的模式交易。

 

  而另一增加電子支付的原因,是在新冠肺炎肆虐全球時,不少人在家的時間多了,在網上平台消費已成為足不出戶重要的「新日常」。消費者可以在網上平台購物、訂購外賣,可以直接選購各種商品,從保險服務、抗疫用品、零食、雜貨、家居傢俬、衣飾到新鮮食材都可以「一網打盡」,普羅大眾的生活習慣大大改變,大家根本不需要任何購物清單,想到甚麼就可以直接下單,亦不需要擔心運費。

 

  順應大方向,香港傳統零售商也正加速投放資源發展網購,因為消費者在網上看見物品沽清也願意網上排隊購買,而且疫情下,大家出門的意欲亦愈發減弱。

 

  即使網上保險銷售亦增長迅速,其中一個優勢是因為網上平台提供不同的產品資訊,各大銀行或保險公司也懂得從客戶的角度出發,深知網上購物體驗的重要性,在整個過程必須「便捷」、「清楚」、「省時」及「優惠」,讓目標客戶可體驗一次愉快的投保旅程!讓大家方便選擇最合適的方案。

 

  然而,有機就有危,網上交易推動了網購平台及電子支付的使用,但網絡安全風險亦相對增加。網絡安全已成為營商的其中一個重大的風險,雖然網上購物在今年愈見普及,但仍然有不少人因擔心個人資料不安全而卻步,消費者在任何裝置上購物,必須養成一些習慣:

 

  1. 千萬不要用公共無線網絡進行訂購。

 

  2. 不要使用手機搜尋折扣優惠。

 

  3. 對不認識的商戶送出免費商品要提高警覺,因為這往往是套取消費者個人資料的方法,當你按照指示輸入個人資料時,就是將自己的資料出賣了!

 

  4. 任何時候也該分散和定期改變自己的密碼,不要經常和永久地使用一個密碼;此舉可避免騙徒使用竊盜得來的密碼,去找到其他密碼。

 

  5. 不時注意自己的銀行戶口帳戶:留意自己的戶口情況,因為騙徒往往先向一些戶口騙取少量款項,若戶主沒有反應便看準機會進行其他的詐騙。

 

  6. 最好能養成記帳的習慣,將衣食住行的使費用記錄下來,一來可幫自己了解個人的消費模式,減省不必要開支,做好個人理財及預算。另一方面,當發現戶口被無故扣款,甚至是信用卡被盜刷的情形,可隨時翻閱。

 

  總括來說,今次的疫情已經加速企業及消費者應用新科技的步伐,創新支付是全球大勢所趨,然而筆者與大家一樣期待「疫情」後的春天,大家可在室外盡享電子消費的購物樂趣!

 

 

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