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05/07/2018

如何勸說企跳人士?以為用「激將法」有效就大錯特錯

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  • 梁若芊

    梁若芊

    臨床心理學家、臨床心理學碩士及博士、香港心理學會院士。過去三十多年,曾任職於香港和加拿大的懲教部門、青山醫院門診部,及在香港大學先後主理輔導和學生事務之責。

    2021年終於進入半退休狀態,有限度私人執業和繼續參與心理健康教育工作了!

    本欄逢周四更新

    心理攻防戰

  甘肅有個十九歲女子在一座商場八樓外企圖跳樓,消防人員在場勸喻拯救,但有不少人在地下圍觀起哄慫恿,大喊「為何還不跳?」、「快跳呀!」、「死不了的!」還以視頻直播到社交平台上,於是有更多「花生友」。

 

  僵持四個多小時,女子最終謝過消防人員後,跳下去死亡。拯救的消防人員非常痛心,但是有現場旁觀者嬉笑吹口哨,甚至有人猜她是不是為了「網紅」而表演。

 

  事後,輿論譴責起哄的圍觀者,據聞一些起鬨者和發佈影片者已被拘留。

 

  這是一件令人難過憤怒的事,充分展現出旁觀者的胡言亂語可以令事情惡化。女子當時是否聽到這些說話不是太重要,但是群眾叫囂的聲音絕對可以傳遞那種不同情,死不足惜的氣氛,對尋死者來說,更感世界涼薄,自己生無可戀。

 

  這就是拯救人員在此境此情中要把現場封鎖,急召談判專家到場支援,小心謹慎地勸說企跳人士,同時警方會管理群眾,不讓任何人亂說亂叫,要求大家保持安靜,不要騷擾拯救行動。

 

  有兩個小故事,可以解釋為何要作上述的安全措施:

 

  有人自作聰明,以為可以用激將法,令為情企跳者反省,說:「你跳吧!你死了,他也不會傷心難過,他會和新歡開心生活的!」這話對於一個冷靜地坐在你身邊傾談的人可能有些少提醒的作用,但對於一個心情複雜、情緒激動、徘徊於生死之間的人來說,可能更強化了他自己一無所有,死不足惜的感覺。

 

  又有企跳者要求見某親人,一些經驗尚淺的人以為這人出現會有幫助,於是讓他到前線。誰知他雖然不發一言,但身體語言充分表現出不耐煩不屑,令企跳者大受刺激,覺得自己已經清楚知道答案而縱身跳下去。

 

  所以,在現場主管的人士,通常都不會讓這些親友接近現場,只會讓企跳者知道此人已到現場附近,有話要說就找地方坐下來說,或經談判人員傳話,這才是比較安全的策略。

 

 

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