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04/10/2019

【職場英語】認錯時只會說「I am sorry」嗎?15句實用誠懇道歉語句

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  • Zephyr Yeung

    Zephyr Yeung

    從小喜歡英文且極具好奇心,奈何小時候發問時往往都會被告知「背左佢啦」,心有不甘繼而透過閱讀和研究來尋根究底,長大後深深了解香港人學習英語時會遇到的障礙,並研究出獨有的方法瞬速提升英文水平,從此不再視學英文為畏途。你ready好晉升為「職場英語達人」未?

    逢周五更新

    職場英語教室

 

  在商務交流中,難免會有出錯的時候。造成一些不可避免的誤會後,當然要向對方道歉和解釋。這時候,你是否只會說一句 ‘Sorry’呢?「我不是故意的」英文點講?「我會為我嘅行為負全責」點用英文表達?本週,大家一起學習如何可以誠懇地用英文認錯和道歉吧!

 

• Make it up to you適度補償與賠罪

e.g. If there's anything I can do to make it up to you, just ask. 

     (如果有什麼地方我可以補償你,儘管說。)

• ‘(It’s) My fault!’/’(It’s) My mistake!’ 是我的錯

 

• ‘My bad!’ 我的錯。

在犯了小錯誤時,可以用 ‘My bad!’來表達歉意,意指 I admit that it’s my fault(我承認這是我的錯)。

• ‘Sorry for__________ .’ 我對XXX感到抱歉。

 ‘Sorry for ......’可用來說明對某某事情感到抱歉。由於 ‘for’是介系詞(preposition),所以後面需加名詞片語 (noun phrase) 或動名詞(gerund)。

 

e.g. I’m sorry for being late. 

 (抱歉,我遲到了。)

 → ‘being late’ =動名詞

e.g. I am sorry for the late response.

 (我很抱歉遲了回覆你。)

 → ‘the late response’ =名詞片語

e.g. I’m sorry for any inconvenience / problems that I may have caused.

       (我對所造成的不便/所帶來的問題感到抱歉。)

  → 'any inconvenience / problems that I may have caused'=名詞片語  

 

 

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