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24/04/2019

迎智能家居熱 美無線音響攻港

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  美國無線家庭音響品牌Sonos今年正式攻港,其全球業務拓展總監Fiede Schillmoeller稱,有見香港智能家居市場發展漸成熟,再加上大眾已習慣智能語音助手,品牌決定加強開拓亞太區市場。

 

隨著串流市場增長強勁、智能家居發展慢慢成熟,Sonos全球業務拓展總監Fiede Schillmoeller對本港市場有信心。

 

  2002年於美國創辦的Sonos,主打組合式家庭無線音響器材及系統。目前最大市場位於美國,佔整體近半,緊接著是英國與德國。Fiede表示,品牌已進軍中國、日本及新加坡3個亞洲市場,今年決定再下一城,將整套產品帶入香港。

 

串流市場旺 助帶動品牌業務

 

  他觀察到香港市場有以下特點:串流市場增長強勁、大眾習慣訂閱模式、智能家居發展慢慢成熟、消費者習慣人工智能(AI)語音控制家具。這些均有助帶動品牌業務,他相信本地無線音響設備市場將逐步增長。

 

美國無線家庭音響品牌Sonos今年正式攻港,主打組合式家庭無線音響器材及系統。

 

  「相信未來亞太區市場有更大的發展潛力,但不同市場發展速度不一,挑戰也不同。」要進入新市場,要先了解當地熱門的串流音樂平台和語音功能等。如日本轉變速度較慢、部分市場對串流音樂應用較低,在中國市場亦需要時間尋找合適的營運模式。

 

  歐洲方面,隨著Google智能助理Google Assistant走入更多歐洲地區,於節日期間有望看到銷售增長。但與去年美國市場一樣,由於語音助手處於早期應用階段,而且大多數產品定價低於100美元,令歐洲消費者目前偏向於購買低價智能喇叭產品,料歐洲增長速度較為緩慢。隨著技術發展漸成熟,歐洲銷售有望上升。

 

  目前Sonos的美、英等用戶可使用亞馬遜的Alexa及Google Assistant語音控制產品,但由於各地區開通程度不同,香港的Sonos產品還未能使用Alexa。Fiede相信,品牌最重要是滿足消費者需求,未來語音控制將影響整個智能家居市場,雖不會改變音響產品本質,但就更講求互動,顛覆使用體驗。

 

  Sonos今年第一季度盈利持續增長,整體營收高達4.96億美元,同比增長6%;而淨收入亦達6,170萬美元。Fiede透露,背後推動力主要來自智能家庭影院音響Sonos Beam增長強勁,目前品牌家庭用戶逾800萬。

 

倘滿意產品 續加添全屋器材

 

  對他而言,一間可持續發展的企業,不只關注盈利,還需要留意產品的影響力,讓產品可以長久使用。他們不主張用家不斷追逐新產品,而是透過改良系統,鼓勵消費由使用一個裝置開始,「若發現效果良好,再慢慢加添至全屋,繼而使用組合式音響系統。」他指,現有客戶消費佔整體收入的38%,消費者滿意度高,均願意為其他房間加添新器材。此外,品牌亦希望透過加深與合作夥伴的關係,增強平台服務,為當地客戶提供更多串流媒體音樂服務、語音助理、網絡廣播、語音讀物等內容。

 

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