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27/12/2018

【上位必讀】上司唔識做決定? 「令高層倚賴你」才是小薯的職場生存之道

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  • Michael & Derek

    Michael & Derek

    著有《我做媽劇停》一書,撰寫「市場」及「職場」兩大類文章。經常與不同機構及院校合作舉辦Marketing及職場座談會。

    本欄每周四更新

    我做Marketing

  職位愈高,文書處理、項目執行嘅工作就會愈少。取而代之嘅工作就係策劃同 make decision。但現實中,往往有好多上司唔太鍾意做決定。

 

  上司唔想做決定嘅原因大致有三個:一、唔做決定,即唔駛「上身」,有錯亦唔關自己事;二、上司明知自己能力不足,所以採取拖延策略,畀時間自己再三思量;三、上司可能亦要先請示自己嘅上司,先可以做決定。

 

  一段上司下屬嘅關係,上司無可能唔做決定,因為好多時下屬都要等待上司嘅指引同方向去執行工作。上司無指示、無方向,下屬亦無所適從,同時亦會覺得上司「無料」。所以要做到逃避責任,但又唔會令下屬覺得自己廢,其實係一門久經訓練嘅「偽術」。

 

  Email 溝通時尚算比較容易偽裝,但仍然有跡可尋。呢類上司習慣喺 email cc 一欄裏面加入更多同事,務求尋求更多人嘅意見。到達致共識後,責任亦可同樣攤分。

 

  當面對面溝通,或一班人開會時,呢類上司就習慣問:「大家有咩諗法?」、「咁下一步大家覺得應該點做?」之類嘅問題。

 

  上司或老細提出呢類問題其實正常不過,收集意見之餘,亦可從中窺探員工嘅判斷能力。但如果上司經常提出呢類問題,但最終缺乏方向性指引,討論幾個鐘又無結論,就彷如無討論過一樣,呢啲上司就可能係一位「偽術家」。

 

  如果上司經常遲疑不決,的確幾令人氣餒。唯一可以做嘅就係比其他員工更主動,畀多啲建議,為上司多行幾步,令上司更倚賴你。 "Make your boss’ life easier." 永遠都係升職向上爬嘅重要條件之一。

 

  做決定的確存在風險,但上司(同公司高層)嘅價值就係在於 make the right decision。如果唔想負呢種責任,或覺得壓力太大,咁就只好繼續喺較基層嘅位置徘徊。

 

  身處職場,責任、壓力同金錢好多時都係成正比例。

 

 

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