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07/05/2020

【上司須知】Non-office hour與下屬溝通,即使一個WhatsApp,也要三思!

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  • Michael & Derek

    Michael & Derek

    著有《我做媽劇停》一書,撰寫「市場」及「職場」兩大類文章。經常與不同機構及院校合作舉辦Marketing及職場座談會。

    本欄每周四更新

    我做Marketing

  晚上八時半,Travis正與女朋友慶祝拍拖九個月的紀念日。他放在餐桌上手機震了震,他眼尾看到是一個女生的名字。

 

  Travis 即時心中怯了怯。

 

  女友發現了Travis不尋常的反應,問「邊個嚟㗎?」然後將一小塊和牛牛扒放入口。

 

  「冇,啲無聊 WhatsApp 啫。」面對女友的緊急質詢,Travis 犯了很多男生都會犯的錯——無私顯見私。

 

  「攞嚟睇下。」女友沒尾音的說。

 

  Travis乖乖遞上手機。

 

  女友一看,原來是一位叫Malisa的人傳來了WhatsApp,內容寫著「Do u have your laptop with u?」

 

  女友看過後,鼻子一酸,因為Malisa正是Travis的阿姐。

 

  「應該冇咩嘢嘅,我估佢係咁易問下嘅啫。」Travis雖然繼續強顏歡笑,但無論心理及生理狀態,他都處於畏縮狀態。

 

  是臨下班前的電郵漏了attachment?還是明天的會議需要他臨時頂上做 present?Travis心如鹿撞。

 

  Travis知道如果即時回答阿姐,便會助長了這股風氣,養成阿姐可以隨時WhatsApp他的習慣,亦會提高阿姐之後對他回訊息所需時間的期望。

 

  Travis強忍自己的好奇心及擔心,繼續與女友晚飯。

 

  Travis與女友吃完晚飯,各自在餐枱的一邊捽電話,但Travis明顯沒有在意屏幕上的 IG story以及坐在對面的女友。

 

  「你係咪有嘢要同我講?」女友終於按捺不住問。

 

  「吓?冇喎。」Travis給了一個自然流露的回應。

 

  之後,女友及Travis繼續無語。

 

  晚上十時半,Travis與女友道別,他站在黑暗的街角回覆阿姐:「Yes, I do.」

 

  剛發出的訊息頓時變成雙藍剔,阿姐彷彿守候了Travis很久。Travis繼續站在街角,看著阿姐typing……

 

  「Can u forward me the budget plan? As I don’t have my laptop with me, and I will wfh tmr.」Travis 舒了一口氣,是舒懷,也是嘆息。

 

  這頓慶祝拍拖九個月的晚餐,Travis 很累,因他彷彿要同時應付兩個女人。

 

  上司與下屬溝通,即使那只是一個 WhatsApp,即使那只是一個普通的是非問題,但於非辦公時間發出,你往往無法預計它對員工的影響。作為上司,non office hour 與員工相處,除了溝通技巧,你更需要情緒智商。

 

 

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