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08/04/2021

【管理形象】職級愈高,別人對你的期望愈大!一件「分外事」足以影響你的「職場高度」!

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  • Michael & Derek

    Michael & Derek

    著有《我做媽劇停》一書,撰寫「市場」及「職場」兩大類文章。經常與不同機構及院校合作舉辦Marketing及職場座談會。

    本欄每周四更新

    我做Marketing

  你每天在公司的言行、開會時的表現,與同事的溝通都逐小逐小地為你建構了你的形象,所以你每天除了花時間工作,更會花時間心機維持自己的形象。

 

  但你又有沒有想過其他人的行為其實也可以影響你的形象?

 

  上星期公司聘請了一隊攝影團隊,為各同事拍攝短片,談及對公司的感覺及期望,用作軟性宣傳公司形象,招攬更多人才。

 

  整個拍攝維持約一星期,拍攝頭兩天都頗為順利。到了第三天,marketing阿姐便收到一位人事部門主管的投訴,說拍攝過程並不專業,並指責負責整個拍攝流程的marketing同事把關不力。阿姐仔細追問下,發現問題原來出於有工作人員在拍攝期間打機。雖然他大部分時間只是在「掛機」(即玩家不需要專注遊戲,由電腦自動操作玩家角色,執行預設的程序或任務),但觀感上看到工作人員一邊工作,一邊分心打機,自然會招來投訴。

 

  最後,阿姐與該marketing同事重新檢視拍攝流程及要求後,阿姐亦需要親自出馬,監督整個拍攝過程。

 

  別人在工作時打機,最後你的形象受損。

 

  情況就像下屬工作能力不足,經常犯錯,他的上司亦會給人教導不善,沒有能力帶team的印象。相反,下屬能幹,上司亦會感到面目有光。

 

  當你工作年資累積,你要管理的並不只是自己,而是你管理好所有與你有關的人和事。職位愈高,別人對你的期望亦會愈高。儘管你已比很多人做得好,但當期望與現實有落差,那便是一個力有不逮的印象。

 

  那位marketing同事之後跟我說他其實是有看到那位工作人員在工作期間打機,但當時他想「只是掛機,應該無傷大雅」。

 

  很多時,我們職場的高度都取決於我們怎樣處理這些「分外事」。

 

 

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