• |
  • 極速報價
  • |
  • 會員
  • 產品服務 / 串流版
  • 設定

29/08/2018

【職場攻略】Please speak with energy!8句話讓你清晰地表達自己

  • 加入最愛專欄
  • 收藏文章
  • 藍婷

    藍婷

    2006年始,於香港、澳門、廣州、上海、成都及寧波為多所著名企業培訓了近一萬人的職場及專業形象。對象包括國內銀行管理層、跨國建築業執行董事及總經理、地產發展商管理層及前線、酒店管理層及職員、建築師、工程師、醫生、律師、會計師、教育顧問、社工、美容化妝顧問、演藝業…曾為商品品牌代言人作形象指導,包括林志玲、徐熙媛、陳慧琳、周慧敏、楊采妮、關詠荷。

    熱衷以工作經歷體驗加生活行為故事結合技巧理論,導引形象IQ有助個人職場及生活帶來優勢、開啟潛能及提升素質。曾為香港經濟日報及Cosmopolitan月刊專欄作者。著作包括「職場易容術」、「形象IQ‧小技巧‧大影響」、「生活形象Modern She」、「模特兒專業路how‧why‧what‧where」。

    本欄每周二更新

    形象UP!

  「各位,請往後面看。」

 

  聽到這個「指引」,一般是很自然就會往後面看的;但是,如果說:

 

  「各位,或者你可以往後面看看。」

 

  聽到這個「指引」,一般會感到猶豫,到底是否真的要往後看?

 

  因為指令用了「或許」和「看看」。

 

 

  我們在課堂中做過實驗:「各位,請起立!」大家很自然地起立。如果說:「各位,隨便起立。」大家很猶豫,到底是否真的要起立?

 

  因為指引用了「隨便」。

 

  當聽到「或者」、「看看」、「隨便」、「再說」、「還好」、「沒所謂」、「都可以」、「是但」、「看情況」、「就快到」……這些沒有energy的話,態度不確定;如果是作為指引時說出來的話,就是欠清晰。聽的人會猶豫,也會在心中盤算,到底怎麼樣? 

 

  課堂內有一個針對前線工作者的教學環節,就是「speak with energy」。要說有能量的話,意思就是說內容確切的話;模稜兩可的說話,浪費自己說話的能量,也表達不到有力量的意思。

 

  所以,要說,就要清晰。例如「就快」,甚麼叫「就快到」?說的人如果心中盤算三十分鐘內就稱之為「就快」,但聽的人可能是在想三分鐘就是「就快到」。當中大家對「就快」的定義大不同;大不同會產生甚麼狀況?大家可以想像到。這種表達溝通,就是說了等於白費。

 

  課堂內我們鼓勵大家說話要有明確態度及指引,不清楚、不肯定就說「不清楚、不肯定」好了。肯定的表達方式例如:

  .不要

  .我要

  .可以

  .我能夠

  .我處理

 

  如果真的不肯定,舉例說:

  . 給我一點時間,我想一想再回覆你……

  .這是好建議,我現在未確定……

  .那麼多選擇,讓我想想再決定……

 

  表達力量分為「視覺力量」及「說話能量」,如果多善用及掌握「Speak with energy」,說話能量強勢,表達清晰,加上更多的詞彙藝術,都能幫助職場形象,也是步上青雲路的其中一個重點!

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

現凡訂閱etnet YouTube Channel,即賞麥當勞現金券!
► 立即行動

我要回應

你可能感興趣

放大顯示
周一加油站

精選文章

  • 生活
  • DIVA
  • 健康好人生