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12/03/2019

【教養的重要】成功取決於你的教養!學做一個令人喜歡跟你相處的「貴人」

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  • 藍婷

    藍婷

    2006年始,於香港、澳門、廣州、上海、成都及寧波為多所著名企業培訓了近一萬人的職場及專業形象。對象包括國內銀行管理層、跨國建築業執行董事及總經理、地產發展商管理層及前線、酒店管理層及職員、建築師、工程師、醫生、律師、會計師、教育顧問、社工、美容化妝顧問、演藝業…曾為商品品牌代言人作形象指導,包括林志玲、徐熙媛、陳慧琳、周慧敏、楊采妮、關詠荷。

    熱衷以工作經歷體驗加生活行為故事結合技巧理論,導引形象IQ有助個人職場及生活帶來優勢、開啟潛能及提升素質。曾為香港經濟日報及Cosmopolitan月刊專欄作者。著作包括「職場易容術」、「形象IQ‧小技巧‧大影響」、「生活形象Modern She」、「模特兒專業路how‧why‧what‧where」。

    本欄每周二更新

    形象UP!

  令你相處舒服的人,就是你的貴人!原因?

 

  先說例子一:兩個不同部門的「team head」: C君及K君。因為人事調動,有人開心到像「中六合彩」,有人卻「無晒心機」。「中六合彩」是因為可以跟到大受歡迎的team head C君,「無晒心機」是因為從此未能跟著喜歡的C君共事。同樣都是team head,兩人受「欣賞」的程度,有很大的落差。

 

  另一例子是芊黛,與C君是兩個不同背景故事人物,他們不是刻意搞人際關係,只是本身的「教養」共通特質:就是與人相處,總令身邊的人感受「舒服」!例如芊黛,上善若水,遇方型樽是方型,遇圓的是圓型,低調而隨眾,溫和如暖水,不強出頭,也不搶發言,需要到她說話的時候,才有條有理的提出意見。有一次做MC工作,對手忘記台詞,她巧妙的把對方的話重點表達出來了,為對方解窘!

 

 

  至於team head C君,即使下屬同事做得不好,他總給予正面評價,鼓勵下屬同事,不令同事「難堪」,不打擊自信,更會讓同事「領功」!培養了不少同事工作由不肯定不知道的模糊,變得事事充滿正面思維正能量!令人舒服,比起「直來直往.真情流露」,是更不容易!這就是個人教養的「道行」!

 

  真正有教養的人,做起事來總令人舒服、有顏面、不出窘境;例如我認識一位身兼多職的「國際經典文化協會」溫金海主席,也是身兼文化、教育、環保、素食事業的老闆他在公司管理同事的方式是這樣的:

 

  1. 讚人當面公開讚,教訓人就關上房門私下檢討;

 

  2. 明知員工說錯話,做錯事,他不動聲色,也不立即指正,事後檢討提出問題當事人自己發覺及檢討。

 

  3. 開會的時候,他總讓所有員工「很自在」的舒發己見,縱使他不同意,或觀點有別,或說得太多,他都不會「打岔」,總會讓員工「說」。

 

  大家說完了,他才綜合意見,提出自已的想法;縱使他根本是決策者,決定某方案的話,他都不會告訴大家怎樣怎樣。他尊重大家,重視每人所說、聽大家意見,把自己的決定權拿捏得令人「舒服」!

 

 

  他在生活上的行為是這樣的:

 

  1. 在機場見到行李車放在阻礙通道的地方,他二話不說幫忙把車推到原處。讓通道暢順。

 

  2. 飯後離開餐桌,見朋友把用過或沒用過的紙餐巾留在檯上,他會靜靜的不在朋友面前拿走(太污穢當然不取,但好好的話,他會收集起來,環保再用抹其他),免得朋友覺得自己做得不夠好或不對。

 

  3. 每次食完飛機餐,無論自己的,或同行鄰座朋友用過的刀义等食具,他都用紙巾輕拭抹擦,放入行李袋,帶返香港;不是自己用,而是儲起若干數量之後,定時送去香港的慈濟分會環保教育中心,肯定是作環保用途。 

 

  「教養」的高度,決定人的「成功度」!特別在商業世界,難免遇到不是時刻都順你心順你意的事,職場中人難免要忍氣吞聲、要收起自己真情真性的情緒,還是要學懂保持微笑!不要以為直率、真性情就是「好事」,那只是「對你個人是好事」而已(你自己舒服)!對別人來說,你的直率造成別人有壓力、或要面對或聽到難堪的話,試問誰會喜歡?!又怎會是「好事」?

 

  真正有「教養」高度的,相處起來,令身邊人「沒壓力」,不會令人「難堪、尷尬」,不會令人「提心吊膽」怕說錯或做錯什麼!很多時候不止令人舒服,更是可以不動聲色的幫了人!這才是「王」!如有這樣高質的教養朋友或上司,在行為上已幫大忙,而且更是「學習對象」!怎不會是你身邊的「貴人」!

 

 

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