銀包總是藏著一大疊皺巴巴的禮券，既不方便也不清楚是否已經過期？On-us通過結合金融支付和營銷科技，為市場提供電子禮券方案，不僅減輕消費者的銀包負擔，也實現了市場推廣、消費者和商戶三贏局面。
On-us近日於經濟通舉辦的「2022金融科技大獎」榮獲「年度初創企業」獎項，以及於「企業電子支付提案」類別獲得「傑出企業電子優惠券管理方案」獎項，On-us表示非常榮幸，代表他們針對BFSI（銀行、金融服務及保險業）營銷商、商戶及客戶為中心制定的方案得到認可。此獎鼓勵他們繼續運用全方位科技，探索和解決更多嶄新市場問題，並加強「營銷商－消費者－商戶」之間的價值鏈。
電子禮券按量收費 創新模式大減推廣成本
在市場推廣的層面，電子禮券可助更精確地計劃預算，從而達到最好的回報，而不必預付現金。商戶則可以通過與企業和消費者合作，得到更多商機，即使是小型商戶也易於與大型企業合作。對客戶來說，禮券不再受限於「不便利、不適合、沒有選擇」等傳統優惠券的痛點。
紙本獎賞禮券模式存在多種弊病，首先市場推廣部門必須預先花一大筆費用購買，未兌換的禮券卻浪費成本。其次，這種模式缺乏靈活性，只限於單一商戶。再者，紙本禮券缺乏數據統計，無法得知禮券是否已被贖回，更不用說投資回報率了。在消費者角度，有時會丟失禮券或忘記在有限期內使用。因此，On-us首創的方案是按用量付費，省卻預先購買大量現金卷的成本及時間。市場推廣部門亦可隨時監測數據並調整禮券計劃，並可獲得完整的客戶統計，包括消費時間、地點及光顧的商家等。之後，市場推廣部門也可利用人工智能分析用戶大數據，商家也能更精準了解客戶習慣，提升品牌體驗及互動。
各方人才建立多元化電子禮券平台
於成立初創企業早期，On-us面對資金、人才、研究及發展等多種挑戰，而幸運的是，On-us團隊組合非常平衡，有融資、技術以及金融科技專才；另外由於營運及收費模式嶄新，不少企業起初雖然對按量付費有所保留，但使用On-us平台後，發現可省下一大筆費用，原本單次推廣的預算費用，可分作四次實行。今時今日，On-us已與香港多家銀行及保險機構有穩定的合作關係，而創業初期雖然出現新冠疫情，卻讓On-us得以與各個線上商店及本土小店合作，成為首個能將線上及線下商戶放在同一張電子券的產品。
目前On-us的服務已覆蓋900多個城市、為300多個品牌提供獎賞兌換服務。在選擇商戶時，On-us會以商戶的產品或服務質素、知名度、市場需求度、競爭優勢等來考慮。此外，On-us還會評估商戶的分店數量，確保他們具有足夠的品牌影響力和市場佔有率，讓消費者感到便利。最重要的是，On-us會為消費者提供多樣化的禮券獎賞選擇。相較其他提供電子優惠券服務的商戶，On-us的禮券獎賞方案可作個人定制化，更能滿足個別客戶需求。由於On-us的禮券獎賞是涵蓋多個商戶，實行一券多商戶，因此消費者可在不同商戶之間選擇喜愛的獎賞，進一步提升客戶體驗。
建立國際化兌換網絡 並推動「環境、社會及管治」
日後On-us將擴大客戶組合，開拓中小企市場，並與更多非金融機構合作，如數碼港和政府機構等。除此之外，On-us計劃納入更多國際品牌，建立國際化兌換網絡，妁以及進軍其他東南亞市場。On-us 亦將「環境、社會及管治」（ESG）思維融合至業務運作，積極納入更多社會企業、零廢環保商店等至商戶網絡。於技術層面，On-us已開發嶄新技術如web 3和NFT voucher。未來三至五年，On-us亦計劃與展覽及會議承辦機構合作，以及不斷探索發展方向和技術，為客戶提供更好的服務。
