近年的網購熱潮令不少零售商叫苦連天，新世界百貨
（００８２５）首席營運官陳旭存於傳媒考察團表示，網購對百貨公司的影響未如家電行業般大
，因百貨公司內主要以銷售服飾為主，產品不夠標準化。不過他強調公司未來必會開展電子商貿業務。
為了應付網購及行業價格戰的競爭公司會大力提高差異化。他指，公司自今年４月開設了第一個自營的品味時尚生活品牌ＬＯＬ，至目前為止在上海及北京的百貨公司內共設有三間該品牌的店舖。該品牌目前平均銷售單價為５００元至６００元人民幣，與百貨公司整體銷售單價相若
。
他指，雖然公司會因經營該品牌而產生存貨，但認為品味生活的產品與時裝不同，存貨無需因季節因素而進行折舊，故不擔心要「坐貨」的問題。另外，該品牌的毛利率達到５０％。
他期望，在明年６月底前之財政年度內，將該品牌的店舖數目由三間增至六間，預期ＬＯＬ首年銷售額達１億元人民幣。集團又期望在未來兩至三年內於旗下一半數目百貨公司內增設該品牌的店舖，並於未來五年內全線開設。他預期，屆時該品牌對集團整體收益有顯著影響。
除了增設自營品牌外公司亦與華納兄弟達成品牌／商品戰略合作，以達致差異化，例如公司可於百貨公司內利用華納的卡通人物作布置等。另外公司亦計劃開立第一間以華納兄弟為主題的百貨公司，目標於一年內開店。
《經濟通通訊社記者梁穎儀９日專電》
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