市場調研機構英敏特(Mintel)在上海發表「2015年中國消費者趨勢」調查結果,強調線上到線下(O2O)消費的需求正迅速提升,75%受訪中國成人更認為網上購物最終將取代實體店。
英敏特指出,互聯網打破了傳統購物模式,消費者對於便捷購物體驗的需求愈來愈強烈。在中國,消費者會把實體店當成展廳,用於查看和體驗產品,但最終會到網上以最優惠的價格購買
。據調查結果,七成受訪中國成人表示會去實體店看看,再去線上購買產品。不少消費者曾使用「線上下單、線下自提」服務,為物流服務、遞送應用軟件等帶來發展機會。
另一個消費趨勢是「物聯網」,全球消費者都對能把自己所有智能設備連接在一起的產品感興趣。以家電為例,Google正推出安卓智能家居方案,而LG亦推出了採用webOS的智能電視,目前約36%受訪中國成年人表示家中有網絡電視。此外,約13%受訪者表示擁有可穿戴數碼產品,其中高收入受訪者擁有率達29%。
《經濟通通訊社駐滬記者吳天佑7日上海專電》
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