即市新聞

10/11/2011 08:18

「無限上網」計劃名不副實,電訊管理局推七強招打假

  不少手機「無限上網」計劃名不副實,被限速度即變「假無限」。電訊管理局推7項強制性
指引,明年2月中起「無限上網」不可再限用量、速度,任何限制需清楚列明。
  有學者指,新指引或變相逼使電訊商取消無限計劃,惟「先行者較蝕底」。
  電訊管理局去年及今年首10個月,分別接獲160及74宗指用量受限制的客戶投訴;消
委會去年及今年1至10月,則分別收到151宗及22宗有關公平使用政策投訴。
  電訊局助理總監(規管事務)劉光祥指,現時電訊商為確保客戶使用服務時,享有公平的上
下載速度、防止少數客戶濫用、不當使用或非法使用服務,會引用公平使用政策作保障,如減慢
服務速度以達致「公平」,但不少市民對公平使用政策毫不知情,供應商對「政策」亦有不同應
用和詮釋,當客戶用「無限」服務受限制時,會感到不忿。
  針對上述問題,電訊局明年2月13日將強制推行《就提供流動及固網寬頻服務實施公平使
用政策的指引》,規定「無限」應為無任何限制,若附加條款,須以相同字形、相同字體在「無
限」一字附近解說;電訊商亦要確保本身網絡具備充足容量提供服務;而銷售過程中,亦要向客
戶清楚解釋有關政策;客戶亦不可因用量過高被終止合約,只可降低速度至不少於
128kbps。
  電訊商「3香港」及數碼通對指引表示歡迎,認為指引有助業界為客戶提供公平優質的服務
;至於會否更改現時推出服務計劃,「3香港」指要再詳細研究後作決定;數碼通則指,現時無
對使用無限上網服務客戶加入限制。CSL則表示,不會改變現有的政策及服務計劃,而現時會
視乎網絡情況,限制用戶所選用的有關流動通訊服務(例如限制數據的容量或傳輸量)。
《香港經濟日報》

人氣文章
財經新聞
評論
生活副刊
DIVA
最近7天
最近30天
心筆在妍 . 屈穎妍
引咎辭職 579
香港街頭美食 NEW
率先掃盡荔園美食 6款必試小食逐個捉 6
週末好去處
18年後再現!玩盡新荔園攻略 7
星期二周融 . 周融
香港有救嗎?由你決定! 35
觀自然•觀香港 . 林超英
郊野公園:夢與價值 27
我要退休 . 羅國森、曾智華
退休「豆腐股」 4
政經頑石不低頭 . 石鏡泉
時辰到 1
陶冬天下 . 陶冬
A股暴跌談 新文章
為理發聲 . 石老師工作室
不再執著 港人會感幸福 19
第一桶金 . 方元
散戶給震倉變蛋散 大戶壓低大市收貨 2 新文章
綠路閑人 . lolo
六月賞荷天 18
美女中醫 . 譚莉英
你有夜瞓強迫症嗎? 6
行政人員
企管大師:軟件吞噬世界 白領勢危
玄來更精彩 . 黃美雲
冰冰女神:芙蓉般臉 雞爪般手 新文章
羅湖橋兩邊 . 王希真
住在香港 「三邊落床」之夢 3
煮酒論政 . 湯家驊
後政改時期 棄走棧道堅渡陳倉 13 新文章
鬆一鬆 . 通通
【字字如針】虎媽趙薇給女人的8句話 1
親子理財 . 李錦
借錢炒股要三思 4
IT戰國誌 . 紀逐流
iPhone 6s變厚0.2mm 3
時事要聞
132年最熱6月 冷氣病激增 新文章
香港街頭美食 NEW
港島東小士林 嚐盡太安樓6大邪惡又美味小食 6
心筆在妍 . 屈穎妍
引咎辭職 579
週末好去處
18年後再現!玩盡新荔園攻略 7
玄來更精彩 . 黃美雲
胸大有性趣,那性冷感有何相學特徵呢? 170
Member Zone
etnet《回應有賞》送您$200消閒禮券 (第2 Round)
鬆一鬆 . 通通
【向經典致敬】《侏羅紀世界》22個不為人知的小秘密 4
我要退休 . 羅國森、曾智華
買樓收租食過世?
煮酒論政 . 湯家驊
政改結局?我們錯在哪裏? 36
第一桶金 . 方元
即抽即賣紀念鈔 怎有1300萬退休? 4
樓市點評 . 汪敦敬
大時代火鍋 樓價何時「滾瀉」? 21
貝拉的美好生活 . 貝拉
身體篇:拉筋拍打治百病 5
為理發聲 . 石老師工作室
尊貴議員 表現失禮 90
綠路閑人 . lolo
醋黑豆 39
雷鳴天下 . 雷鼎鳴
山雨欲來風滿樓 20
食療新意思 . 陳沛思
治療失眠:節瓜章魚湯 7
時事要聞
立法會以28票反對8票贊成,否決政改方案 60
星期二周融 . 周融
上帝要他們滅亡…… 52
抗癌煮意 . Polly NEW
恢復抵抗力 蜜醋紅菜頭沙律 7
政經頑石不低頭 . 石鏡泉
真正跌完。
星座命理
遇到人生難題,會有貴人助你一把嗎? 86
產品簡介

DIVA品味派‧Friday賞你名牌潮物 (五) 今期賞Le Creuset Flower Shaped Casserole

etnet《回應有賞》送您$200消閒禮券 (第2 Round)

[DIVA 品味派 Ready for Summer‧最愛梁祖堯炎夏開胃食譜] 票選