《經濟通通訊社駐滬記者王嘉寧16日上海專電》蘋果公司通過系統升級造成舊款
iPhone手機性能降低的行為,引發消費者不滿。上海市消保委確認,已於近日向蘋果中國
公司和蘋果全球總部分別發出查詢函,要求蘋果公司就可能產生怎樣的後果、採取何種補救措施
等四大方面的問題進行回复。
2015年、2016年和2017年,市消保委收到有關蘋果產品和服務的投訴分別為
964宗、4021宗和2615宗。根據《查詢函》要求,蘋果公司應於今年1月19日前給
予上海市消保委答覆。
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