縱橫遊電腦系統遭黑客入侵勒索，暴露本港商戶資訊保安不足，挫損品牌與消費者信心。在網絡與生活連結的時代，雖難完全防範黑客，但必須警惕及作相關投資，降低被襲風險。
巨企品牌有價 易成攻擊目標
黑客周一入侵縱橫遊電腦系統，勒索贖金解鎖，導致縱橫遊一度暫停營業。事件中有20萬名客戶資料被竊，包括姓名、身份證號碼、電話號碼、信用卡號碼及背後保安碼等。沙田一間學校的伺服器，昨亦疑遭黑客入侵勒索。
事件反映網絡保安的重要性，以及本港企業與民間的防備不足，尤其經過十多年網絡化發展，人人享受手機資訊便利，企業網絡保安卻滯後，甚至沒做任何資料備份。
盡管很多企業都會安裝電腦防毒軟件，但並不保證萬無一失。全球各地都有黑客肆虐，連資訊應用科技走得最前的愛沙尼亞，其智能身份證最近發生保安漏洞需緊急修補。
美國迪士尼、時代華納旗下HBO的未上畫的影片，今年先後遭黑客竊取勒索。美國信貸評級公司Equifax也遭攻擊，逾1.4億客戶資料被竊，在在反映道高一尺，魔高一丈。
歐美政府和巨企紛中招，加強網絡保安刻不容緩，至少可減被攻擊風險及降低損失。巨企因品牌有價，往往成黑客攻擊勒索對象，而中小企因資源不足，投放在網絡保安的資金少和防範意識低，近年亦成高危一族。
中招後才護網 客戶頓失信心
面對黑客無處不在，港企有兩方面應加力做。一是提高警覺，才能不易被黑客所乘，並經常做資料備份。Symantec和香港電腦保安事故協調中心指，去年香港每70封電郵就有1封含有惡意程式和連結，比例較全球平均值為高。因此收到陌生電郵，須小心在意，如有懷疑切勿開啟，減低中毒風險。
二是要加強對網絡保安的投資，不要以為裝了防毒軟件就安全，要不時更新軟件，更宜聘IT專業人士負責安裝防火牆，遇襲時可起抵禦功能，爭取時間應對。小企業負擔不起，亦應將有關工作外判給網絡保安公司做，盡量為公司架設適當網絡防禦工具。
大部分企業都搞網上平台交易，一旦網絡保安出事，消費者最擔心的是其信用卡資料會被盜用，屆時企業才補救為時已晚。消費者對企業失去信心，可嚴重挫損生意，企業切勿心存僥倖。
全新節目《說說心理話》青少年不可以戀愛！？真實個案講述驚心動魄經歷► 即睇
