Facebook搶攻電視 影片大晒

 

　　Facebook（fb）由3月開放全球用戶使用直播功能至今，已近半年，雖然尚未公布實際使用情況，但大家再次目睹這用戶達16.5億的社交平台，如何改變世界。

 

 

　　這半年，fb創辦人朱克伯格（Mark Zuckerberg）跟國際太空站作人類首次fb直播；在禁制fb的中國，中央電視台（CCTV）竟在南海仲裁後在fb直播外交部的官方記者會；土耳其軍事政變，軍隊雖佔據了電視台，但總統埃爾多安在fb號召支持者上街對抗叛軍，民眾更靠手機直播傳遞各地最新消息，終化解了一場政治危機。

 

為宣傳直播新功能， Mark Zuckerberg不遺餘力，想出跟國際太空站的太空人做直播，吸引全球680萬人觀看，網友都對太空人的工作非常感興趣，留下逾17萬個留言，有人甚至問到底太空人如何站著做fb直播。

 

　　自從Facebook增添Live功能，人人用手機可隨時直播，自製突發新聞，甚至做Live Show，而fb亦正積極開拓商業合作，邀請傳媒機構、名人等，定期製作不同題材的高清直播節目，搖身一變成全球最多觀眾的電視台。

 

　　 fb近年狂吸廣告，尤其手機平台，傳統紙媒早被弄得翻天覆地，急需轉型，fb下一波搶佔的是電視，預料未來數年，電視廣告將大規模轉移至手機上，fb或繼續成為科技轉型下的大贏家。

 

　　 iM記者到fb三藩市新總部MPK20直擊，為本港首家入內採訪的傳媒，並獨家專訪Facebook Live統帥Daniel Danker，他披露了fb直播未來大計，如何補足現時傳統電視台的不足，目標勢將fb推向成為全球最大電視台。

 

直擊篇 專訪fb Live Director Daniel Danker

  

 

　　3年前，記者曾深入Facebook在三藩市矽谷的總部，一窺這個當時仍是世界第三大「國家」的社交平台，如今，fb活躍用戶已達16.5億，人口早已分別超過中國和印度，成為全球最大「國家」。這個虛擬大國，常掛口邊的目標就是創造一個更開放、更緊密連繫的平台，今天看來，他們的工作仍然做得非常棒。

 

　　還記得3年前討論fb，大家仍雀躍年輕人在社交媒體上創業的成功故事，而fb的手機用戶和廣告亦正急速增長。現在不論創業者或傳統大機構，人人都在fb開設專頁經營業務和宣傳，連帶fb季度廣告收入由2013年約20億美元（約156億港元），增至2016年首季52億美元（約406億港元），手機廣告更佔當中82%。

 

　　手機平台的趨勢無庸置疑，fb每月1 6 . 5 億活躍用戶， 當中八成半即1 5 . 1 億都是手機用戶， 因此Facebook Live亦是針對手機開發的新功能，暫時用戶主要靠智能手機才可直播。三年後，記者重訪fb三藩市矽谷的總部訪問，總部已由一變二，去年中啟用的新總部仍在Menlo Park，在舊總部旁，新大樓名為「MPK 20」（見16頁介紹），佔地43萬平方呎，面積差不多有7個足球場大，可以容納2,800名員工。

 

　　這是本港首次有傳媒能進入fb新總部採訪，接受專訪的是FacebookLive產品總監Daniel Danker，他是在Facebook F8開發者大會公布Facebook Live的發言人，今年1月才加入公司，曾任BBC網絡電視iPlayer的總經理，可見fb廣納人才，銳意搶佔電視領域。

 

開發第三方應用程式

 

　　今年4月，F8開發者大會Danker便正式公布，Facebook Live將開放Live API（應用程序接口），即提供給第三方應用程式的開發者使用Facebook Live，使直播擁有更多互動元素。例如，fb合作夥伴大疆（DJI）將推出支援Live功能的航拍機，而攝影機品牌Mevo同樣會推出支援Live功能及智能手機的攝影鏡頭，提供高清及即時剪接直播功能。

 

 

 　　「Facebook Live最令人興奮的地方，是自從推出之後，我們看到很多非常獨特和有趣的直播影片，Mark Zuckerberg跟國際太空站的太空人直播對話，仍是我至今認為最酷的直播片。」Danker指，大部分人做直播的目的是分享當下愉快的感覺和經驗給朋友和家人，例如早前NBA總決賽，他亦是球迷之一，但當三藩市的金州勇士（Golden State Warriors）輸了比賽，原本預計的大量直播慶祝影片，全都沒有，相反，贏了球賽的克里夫蘭騎士（Cleveland Cavaliers），從數據上看到，克里夫蘭該州分的直播影片數量即時暴增。

 

Facebook Live開放第三方合作渠道，攝影機品牌Mevo和航拍機DJI將分別推出支援直播的產品，為Live帶來更多商機。

 

　　 透過手機做直播，在fb分享給朋友，是前所未有的溝通方法，Danker指，目前數據顯示，用戶對直播影片的參與程度，已較一般影片、圖片及文字分享提高了10倍，用戶願意留言交流的意欲亦因直播的即時性而大增，「直播好玩之處，就是大家可以在一些從前沒有想像過的地方直播，而即時互動的元素令彼此的交流變得更加有效。」至今最多人瀏覽的直播影片來自一位美國德州的37歲媽媽Candace Payne ， 她在車上直播自己試玩《Star Wars》Chewbacca角色造型面具，那瘋狂笑聲和自我陶醉的率直表情，吸引了1.5億人次觀看及300萬人讚好，這位媽媽更因此名利雙收，《時代周刊》（TIME）計算過，自從影片爆紅後，為Payne帶來的禮物及收入竟高達42萬美元（約328萬港元）。

 

 平凡的家庭主婦Candace Payne，因直播試玩《Star Wars》Chewbacca面具而成為網絡紅人，其影片瀏覽量高達1.59億次，是史上最多人觀看的fb Live。

 

用戶Live投入度高10倍

 

　　現場直播原本是電視台或傳媒獨有的傳播方式，fb和智能手機打破了這定律，為力推這新產品，fb明顯增加直播片在用戶Wall上的曝光率，而圖片及文字的曝光率愈來愈低，記者的個人fb有陣子充斥大量直播Post及直播Notifications，純文字的Post已幾乎絕。

 

　　不過，Danker否認有刻意提高Facebook Live的曝光率，「我了解到部分人有經歷過這增加或減少曝光率的問題，但要了解直播影片由於是即時發生，加上用戶留言和分享的意欲較一般內容大10倍，使直播片在分配時更有優勢，因為我們會根據用戶的喜好、互動，來選擇傳送哪一類內容較多。」

 

　　Danker從用戶喜好看到，影片愈來愈受歡迎，自製影片上載亦愈來愈多，現時全球用戶每日瀏覽80億次影片，時數高達1億小時，因此影片曝光率較高亦反映用戶的偏好。

 

 早前走紅的變臉拍照App「MSQRD」被Facebook收購，如今增加支援了Facebook Live，為直播增加趣味。

 

　　Live 功能推出至今未夠一年，早期由名人帶動熱潮，至今直播已演變至百花齊放，互動功能亦愈改愈好，例如直播時可即時看到網友給的Emoji圖像和留言，重播影片時亦可挑選最精采、最多觀眾互動的部分；至於fb早前收購了的變臉拍照App「MSQRD」，現時亦加入Live功能，令直播帶來更多好玩有趣元素。Danker透露，今個夏天將會增加兩大新功能，一、預設直播（Scheduled Live），可預早通知觀眾直播的時間；二、跟fb朋友同時做直播，這可增加直播的互動和趣味。fb積極推崇直播潮流，除了好玩， 更重要因為有利可圖。F 8 開發者大會上，Facebook開放Live API，另一主要原因是促成更多商業上的合作，因為現時電視台、影片製作室、新聞媒體均可在fb上製作專業的高清直播節目，例如本刊主編孫運喜，現時每逢周一收市後也會在fb主持財經節目，跟網友即時交流。

 

豪擲4億給傳媒做Live

 

　　有傳fb內部已積極研究直播及一般影片的廣告收費模式，但暫時目標仍是增加平台上具觀賞價值的影片，培養用戶在fb睇節目的習慣。《華爾街日報》早前爆料，fb花了5,000萬美元（約3.9億港元），跟140間傳媒及名人簽訂合約，要求他們在2016年3月至2017年3月期間，在fb上做直播節目，網媒BuzzFeed收到最高305萬美元（約2,379萬港元）酬勞，第二為《紐約時報》303萬美元（約2,363萬港元），第三為CNN收250萬美元（約1,950萬港元）。

 

　　美國網絡影片的廣告市場價值98億美元（約764億港元），潛力巨大，但fb只是剛起步，YouTube才是老大哥，所以fb不惜以拋磚引玉的方法，吸引傳媒使用該平台，尤其Facebook擁有極完整的社交網絡，更能掌握用戶喜好，經營直播平台較其他網絡平台更具優勢。根據Socialbakers的統計，美國截至今年5月，500間有fb專頁的傳媒，44%至少做過一次直播，可見勢頭不錯。

 

　　Danker強調，Facebook Live是有別於傳統電視台的直播節目，這是全新及擁有與別不同的用戶體驗，「Facebook直播具互動、即時、現場感的特色，我們剛開始了數月已看到很多有創意的玩法，我相信Facebook Live補足了傳統廣播電視的局限。」他提到，上月美國眾議院討論槍械管制時，由於民主黨議員在議會內示威，共和黨議員暫停議會，電視直播因而中斷，於是有議員透過fb直播議會內的情況，影片獲16萬人次觀看，3,400次分享，「我認為這是很好的例子，說明Facebook Live能帶出事情的不同角度。」

 

港傳媒首參觀fb新總部

 

 

　　Facebook新總部「MPK 20」，2015年3月才落成，是Facebook在Menlo Park的第二座總部，取名該址前身電腦公司Sun Microsystems的產品名稱，創辦人Mark Zuckerberg的辦公桌都已搬到新大樓當中。Facebook舊總部是仿照Palo Alto的小鎮設計，由多幢建築物組成，猶如一座微型小鎮，但新總部設計卻沒有那麼多要求，Mark只向設計師FrankGehry提出簡樸、平實、節省成本的點子，不希望像Apple、Google新總部般舖張。

 

單車停車處絕對是矽谷科技公司不可或缺的部分。

 

 

天然陽光 綠化天台

 

 花費4億美元興建的新總部，只有一幢辦公大樓，頂層是綠化天台，從航拍機上看，風景很好。

 

　　本刊記者是香港首家傳媒到新總部採訪，大樓外表平凡，除了細小的Facebook門牌，從外根本看不出這是影響全球16億人的超級巨企總部。MPK 20地下是停車場，一樓全層就是辦公室，全開放設計，天然採光，沒有浪費加州的燦爛陽光，記者訪問剛好是6月，是美國的「LGBT Pride Month」（LGBT代表Lesbian,Gay, Bisexual and Transsexual不同性向人士），因此接待大堂亦掛上了一幅巨型彩虹旗。

 

 新總部MPK 20外貌平凡低調，門口只有一個細門牌，但內裡卻是管理全球16.5億用戶的科網巨企。

 

 

保持創意就必須經常問Why？

 

 記者到訪總部是6月美國「LGBT Pride Month」，大堂掛了一幅巨型彩虹旗，以示支持同性平權。

 

　　辦公室空間感極大，是矽谷科技公司典型提倡員工交流、激勵創意的設計，如工廠般的天花和外露鐵通，則貫徹其「Unfinished」一切都未完成的企業理念，提醒員工需持續進步。廣闊的辦公樓層，周圍都配置了藝術品，有David Choe的塗鴉、Barry McGee的裝置藝術，還有大大小小由Facebook員工設計的海報和裝置。

 

一層過的辦公大樓，採用開放式設計，空間感十足，方便員工交流度蹺。

 

 辦公大樓放滿不同藝術家作品，有Barry McGee的裝置藝術、David Choe的塗鴉等，裝飾之餘亦為員工帶來創意靈感。

 

 

MPK 20最精采的相信是頂樓的

 

新總部最精采是綠化天台，有草地有吊床有餐廳有小徑，配上加州陽光，絕對是放下工作休息的好去處。

 

　　 綠化休憩天台，種了400棵樹，又有大幅草地，可遠望灣區景色，甚至有吊床、餐廳，讓每天處理16.5億用戶的員工擁有一處寧靜的空間。

 

林雨陽 在家做DJ直播

 

　　專業的高清直播節目在Facebook愈來愈多，美國有CNN、《紐約時報》、Vox等新聞機構直播總統大選活動、專訪，甚至清談節目，台灣東森新聞亦積極開拓不同室內室外的時事直播節目，而香港暫時只有少量傳媒嘗試在fb自製高質素節目，大部分用手機直播，畫面質素不高。

 

 

謎米香港前行政總裁林雨陽在書房自設直播室，透過fb直播音樂節目《圍埋聽歌》，他說現時開網台的門檻已愈來愈低。

 

　　 網台《謎米香港》前行政總裁林雨陽，是電台廣播發燒友，在網速「56K」年代他已自行嘗試網上廣播。當Facebook Live公布開放API第三方合作後，他便率先試玩直播，並在個人fb自製音樂直播節目《圍埋聽歌》，每周三天為聽眾播30分鐘好歌。

 

林雨陽刻意「挑機」在fb Live播歌，希望fb會警告他侵犯版權，以證明fb終於尊重知識版權。

 

1萬元建立「書房直播室」

 

 　　「Timing其實真的剛剛好，當時我在日本旅行，辭任網台工作後，正在思考有甚麼可做，後來無意間了解到Facebook Live可玩高質素直播，於是上網睇片學如何做到。」手機做直播礙於技術問題，畫面像素和聲音都未達專業水平，林雨陽對聲音的要求尤其高，因此積極鑽研籌備高質素的fb音樂節目。

 

 比較YouTube 和fb直播， 林雨陽認為YouTube技術較穩定，但fb的傳播力卻高很多。

 

　　在fb看林雨陽的《圍埋聽歌》，高清直播之外，畫面分格有顯示歌詞，而最重要是「靚聲」，fb聽歌頓成一種享受，「相信在香港我是（高清Facebook Live）Early Adopter，因為上網睇教學資源不多，大部分都是外國網教。」

 

添置專業的DJ器材及咪花了6000元，加上電腦軟件，林雨陽為音樂節目共花1萬元。

 

　　擁有網台經驗，過去在謎米就試過在YouTube直播節目，如今要自行搭建一套直播工具，他說又不是想像中困難。記者走進他由書房改成的「直播室」，設備齊全，就如一個迷你電台，「添置了一些DJ用具，DJ Mixer、Controller、Audio Interface及一枝咪，共6,000元，另外再購買一套4,000元電腦軟件，電腦和相機本身已有，所以整套設備實花了約1萬元。」今時今日自行架設網台，他
說門檻已幾乎等於零。

 

　　 fb版權寬鬆不及YouTube要數網絡影片平台，YouTube做得更早，技術又成熟，高清直播YouTube亦一樣早已有，但為甚麼fb開Live會引起各界關注呢？林雨陽比較兩個平台，認為fb直播技術不及YouTube穩定，YouTube直播緩衝位有30秒，fb只有約10秒，因此做fb直播偶爾有延誤，影響節目流暢度。可是，他覺得fb的傳播力強，開Live能吸引更多觀眾及朋友，甚至海外如馬來西亞、台灣的觀眾，這是YouTube沒有的社交網絡。

 

　　就算從前謎米主要在YouTube播節目，宣傳上仍要依靠fb，「當日我們靠fb出Post吸觀眾，但就堅持fb只出文字預告，睇片始終要去YouTube，因為YouTube對版權保障做得更好。」林雨陽指，現時嘗試在fb做直播，其實在「挑機」，因公開播歌基本上要購買版權，但他由4月做節目至今，一切安然無恙。

 

  「唯一一次我播Carpenters的《Close To You》，我收到fb信息指我的影片侵犯版權，但有趣的是，Claim版權的不是Carpenters唱片公司，而是《The Simpsons》電影版，因為電影內曾播放這首歌。」他說播歌至今，所有廣東歌都無人指控侵犯版權，這是本地音樂的悲哀，亦顯示fb根本毫不尊重版權。他讚賞YouTube版權申訴系統已很完善，系統會跟據Bandwidth自動偵測平台上是否有侵犯版權情況，版權持有人只要提出版權證明便可，「一旦出現侵權，版權持有人有三項選擇︰一、要求對方影片落架；二、要求對方影片靜音；三、影片可繼續存在，但賺到的廣告費全數歸版權持有人。」林雨陽的《圍埋聽歌》同時有上載YouTube，他指每次節目完結都會收到7、8封版權申訴信息，大部分都要求廣告費全數歸版權持有人。

 

 

　　他深信要加裝版權申訴系統對fb並非難事，但目前fb要搶「收視」，就只有依靠寬鬆的版權系統。

 

分析篇 迥音效應非必然 影片殺不死文字

 

李立峯表示，媒體從來都會放大聲音，社會媒體近年亦放大了本地較偏激的政治意見。

 

　　 2010年， 阿拉伯之春甫開始時，fb流傳一名突尼西亞青年自焚的片段，其後引發當地示威。縱使當地政府嚴控主流媒體，也阻不了民眾透過fb發布最新資訊，最終總統倒台，革命浪潮繼續夕捲埃及等地。當時不少人都讚揚社交媒體可以推動社會運動，但近年有不少討論開始質疑以上觀點，認為用家只會在fb接觸與己見相近的帖子，仿彿身處在迴音廊之中，態度因而變得偏激。

 

用家主宰接收資訊範疇

 

　　「學術界一早話，這個世界並不這麼簡單，有沒有社交媒體，其實阿拉伯之春都有可能發生。」香港中文大學新聞與傳播學院教授李立專門研究媒體與社會運動的關係，他也留意到近年討論焦點的轉變。他提醒，迴音效應並非與fb有必然關係，朋友圈子本身帶有同質性（Homogeneity），每個人很自然會與價值觀、背景相似的人做朋友。

 

　　社會早前熱烈討論fb的電腦演算法（Algorithm），演算法決定用戶在主頁接受到甚麼資訊，有人認為演算法偏重用戶個人讚好得較多的其他用戶或專頁，加劇迴音效應。「算式就算有多複雜，你作為用者，Input數值由你自己主宰，若講到被人（fb）控制哂，我又覺得大家有點Overreact。」他舉例，用戶其實可以讚好與己見相悖的專頁。

 

圖像動畫更易解說時事

 

　　早前有傳fb打算修改演算法，讓Live的影片更容易出現在主頁上，而fb歐洲、中東及非洲地區副主席Nicola Mendelsohn早前更揚言，社交媒體5年內會變成「全影片時代」。李立表示，相比相片及影片，純文字較難吸引用戶讚好或留意見，但認為Mendelsohn的講法僅屬一種修辭的說法。社交媒體出現前，文字吸引力一直較影像遜色，只是其後社交媒體放大了這現象，他指現時仍是以相
片最易吸Like，文字帖子依然會繼續存在。

 

　　影像在fb大行其道，本港以往主打文字的傳統媒體，亦紛紛轉型拍攝影片。李立指出，社交媒體不只鼓勵媒體製作影片新聞，還提供平台讓媒體製作Multimedia Package（多媒體包裝）的新聞，令內容更趨多元化。他指現時新型式的新聞，除了有文字、插圖、影片、與讀者互動功能之外，甚至會以數據說故事，美國早已流行配合社會科學方法的數據新聞（Data Journalism），近年在港亦受到關注，而圖片及動畫能讓讀者更容易理解當中的數據。

 

　　可是， 傳媒在社交媒體上往往追求多like 多share ， 新聞質素被質疑。李立峯 指出： 「呃Like的商業化壓力， 同一種專業精神的Negotiation（拉扯）會永恆出現」，而「Compromise是必要的，但不一定代表專業精神會失守。」他本人偶爾會為網媒撰文，而媒體的編輯會為他的文章定一個引人注目的標題．他不介意文章間中做一做「標題黨」吸Like，因為標題譁眾取寵，也不一定會影響內容。

 

廣告篇 搶攻電視廣告

 

　　美國廣告市場約四成花在電視平台上，而美國人花在觀看電視的時間，亦剛好是他們整體看媒體約四成時間。今天，美國人花在手機上的時間由2011年的10%，快速增加至2015年的25%，可是，廣告市場暫時仍只有12%的錢花在手機平台上。

 

　　美國著名風險投資者Mary Meeker認為，花在手機廣告的份額，遠追不上觀眾的關注程度，因此推算手機廣告至少仍有2 2 0 億美元的增長潛力，而傳統紙媒、電台、電視，甚至桌上電腦廣告都有機會進一步被手機廣告蠶食。

 

 手機廣告要追上電視，fb廣告副總裁David Fischer認為仍有待市場適應，但網絡廣告已證明較電視廣告有效多兩倍。

 

　　Facebook全球營運及廣告副總裁David Fischer接受訪問時說，他認為市場現時花在手機廣告的錢有必要追上時代變化，單看他們的數據統計，全球平均每日花在Facebook、Instagram及Messenger的時間為5 0 分鐘， 這數字還未計WhatsApp及其他手機程式。12%的廣告市場份額，根本不足以反映手機平台的廣告價值，他相信廣告客戶需要時間適應轉變，而Facebook會盡力以數據證明廣告效益。例如Coca Cola的Facebook專頁粉絲人數已接近1億人，假如一個廣告能接觸5%粉絲，即500萬人，這受眾數目基本上已跟美國黃金時段的觀眾數量相若，而且有調查顯示電視廣告效益只有7%，較網絡廣告效率低兩倍。

 

拒同聲同氣 導演舒琪退隱

 

 舒琪認為fb用家愈來愈關注被讚好的時候，已經被吸進一個自我構成的世界。

 

　　本地導演舒琪月初宣布退隱fb，引來不少回響。他在聲明中解釋，fb虛耗他太多時間，更指「臉書的程式設計，暗地裏早已把你的『朋友』圈過濾過」，他又指，「在臉書上實在看到太多不必要並如斯自以為是、愚昧、以至無知的喧鬧」。

 

 

　　舒琪選擇從fb退出，有人表示共鳴，但學者沈旭暉則隨即在fb發帖回應：「Facebook的設定是自我選擇要看的內容」，更指自己「看到的都是國際評論、有啟發性的新資訊和生活品味，只覺得思考層次愈來愈高，理解不同背景的理性也愈來愈能掌握」。

 

　　語帶諷刺的帖子吸引了超過1,700用戶讚好。李立指，是否使用社交媒體屬個人選擇，他認為大多數人未必可退隱fb，因會跟社會討論脫節。

 

100毛網上「呼風喚雨」

 

　　香港大學新聞及傳媒研究中心的學者陳電鋸自行開發「網絡爬蟲」（Web Crawler）程式，收集及分析自2014年7月至今，11,213個本地Facebook專頁的公開內容。陳電鋸日前在報章闡述研究結果，按照每個專頁在網絡裏的中介度，他發現「100毛」的影響力最大，其次為健吾、《蘋果日報》、「毛記電視」及「鍵盤戰線」。

 

　　另外，他指出Facebook漸趨兩極化，因為主流社運社群的專頁聲勢減弱，而兩極勢力，包括反左膠、本土派、退聯等及新北京、撐警等，則不斷增強。

 

轉載自《iMONEY智富雜誌》

 

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