銀髮族福利大全

專家意見：安老達人　倡社交上網津貼

　　談起香港安老政策，前長者安居協會創會總幹事馬錦華倒背如流。他由1981年起從事長者服務，由前線社工做到督導主任，1997年轉職社企，一手一腳湊大「平安鐘」，成為亞太區最佳非牟利組織獎；他曾任安老事務委員會委員，有份對「2元乘車優惠」給予意見。

馬錦華Profile

註冊社工，從事安老服務近40年

現任：

　　‧多間老齡社會服務機構服務顧問，包括和悅社會企業顧問委員會成員

　　‧香港房屋協會執行委員會委員、土地及建設諮詢委員會委員、科技券諮詢委員會委員、私營骨灰拍安置所上訴委員會委員、淫猥物品審裁處成員等

　　‧扶貧委員會轄下社會創新及企業發展基金專責小組增選委員

　　‧兼任香港大學及中文大學客席講師；職訓局高等學院老齡科課程顧問委員

　　‧世界經濟論壇世界議程局（Global Agenda Council）老齡專家小組成員

曾任：

　　‧香港長者安居協會創會總幹事，在任期間帶領機構獲2005年亞太區最佳非牟利組織獎、2009年最佳社會企業獎（亞太區）

　　‧個人獲選2009年度施瓦布社會創業基金亞洲最傑出社會型創業者獎

　　‧前社會福利諮詢委員會委員、監護委員會成員，前安老事務委員會委員

　　從事長者服務近40年，頂着一頭銀髮的馬錦華自言「做老人服務做到變老人家」，尚有2年便踏入「法定長者年齡」65歲。他認同政府近年推出多項長者福利，如推出乘車優惠、醫療券、長者生活津貼，均減輕了長者生活負擔，讓部分長者更遲墮入貧窮網。

多聽民意勿閉門造車

　　馬錦華做過多個與長者福利有關的公職，包括於2009至2015年擔任安老事務委員會委員。他說自1997年成立安老事務委員會，專門關注長者議題是好事，因香港人口日益老化，預計2040年本港將有三分一老年人口，「2蚊雞搭車、醫療券，也是政府經過很多壓力之下，政府發現唔做唔得！」

　　不過，他說很多安老政策是「由上而下」，由政府提出再諮詢安老事務委員會，往往沒有諮詢長者的心聲，「香港有200多間長者中心，可以分散18區諮詢，看看他們需要哪些（措施），我覺得政府有時是閉門造車，沒有聽到市民聲音。」此外，安老事務委員會僅為諮詢機構，沒有法定權力，他說有時候委員會提出的建議，政府未必採納。他認為香港應成立一個跨部門的機構，負責制定安老政策。

增津貼與外界Connect

　　長期從事長者服務、聆聽長者的需要，馬錦華認為政府可進一步完善長者住屋，亦可考慮提供社交及上網津貼。

　　房協曾發展多個「長者屋」項目，為中產長者提供居住、康樂及醫療護理於一身的居所，例如將軍澳樂頤居、牛頭角彩頤居及北角雋悅。馬錦華這些「長者屋」值得大力發展，因為不少有護理需要長者有一定財政能力，但未必願意住老人院。身兼房協執行委員會委員，他留意到輪候入住雋悅的名單有數百人，反映這類項目有一定需求。

　　另外，社交對長者身心健康相當重要，政府未來可考慮向長者提供社交及上網津貼，讓長者與外界「Connect」。「政府很多時覺得老人家不用上網，現在講智慧城市，其實也可讓老人家參與。」例如給予長者上網費資助，鼓勵他們上網，又可跟海外親友Facetime，「如果要用生果金支付上網，1,385元中花200多元，佔了六分一，他們不會（將上網）放在優先。」

理財篇：銀債退休三寶長生津可兼得

　　近年港府推出交通、醫療等長者福利外，也連續4年推出銀色債券，及透過按證公司推出「退休三寶」，包括安老按揭、香港年金以及保單逆按，讓退休人士自製長糧。想一方面買入銀債及退休三寶，同時取得政府長生津，並非不可能，只要符合長生津要求的資產或收入上限，就可兩者兼得。

　　據長生津的申請要求，申請人需通過入息及資產限制。入息不但指工資，就算每月收到的租金、佣金，及參與年金計劃獲發的每月年金等款項，也計為「入息」，但逆按揭計劃下每月所得金額，則不計算在內。至於資產，非自住物業、現金、銀行儲蓄、股票及債劵等都要計算，但逆按揭下的自住物業、人壽保單的現金價值等，則可獲豁免。若部署得宜，透過買入銀債、退休三寶，且入息和資產不「爆額」，例如單身長者入息在7,970元下，資產不超過15萬元（高額長生津）或34.3萬元（普通長生津），仍符合申領資格，每月可獲數萬元現金。

4招揀優質安老院

　　馬錦華可謂安老達人，對自己父母當然亦照顧有加，他透露媽媽今年100歲，數年前出現腦退化，需入住老安院，以便更全面照顧。安老院質素參差，怎樣可以揀到一間好院舍？馬錦華有妙法。

　　第一，走進安老院聞一聞有甚麼味，很多人以為嗅到尿餲味的安老院不好，但他說這總好過全是漂白水味，「要（用漂白水）冚味道即是做得不好。」第二是走進洗手間，若廁所放滿雜物、殘廁變了儲物室，肯定不好。第三是晚上到訪安老院，看看有多少員工當值，「因為晚上才多事（發生），如果1個員工對80個長者，長者跌倒也沒人發現！」

願受監察相對較佳

　　最後一招，是留意安老院有沒有讓義工探訪。他任職長者安居服務協會時組織了「院友之友」計劃，探訪一些子女移了民、獨住安老院的老人家。他說安老院很怕義工來訪，發現它做得不好的地方，因此願意讓義工來訪，受公眾監察的安老院，相對較佳。他說「院友之友」計劃辦得很成功，後來政府向安老院發出「甲一牌」時，也會審視它有沒有參加這計劃，有的話會加分。

　　除了護理，馬錦華也很重視與老人家溝通，當日訪問後他便前往探望媽媽。他建議港人多關懷長者，最好每天定時打電話跟長者傾計，「但打給老人家唔好心急，要響耐啲唔好收線，如果你好快收線，佢會好忟。好多時老人家在家跌倒是因為趕去聽電話，或聽到門鐘去開門。如果探訪老人家，按門鐘後要跟佢哋講慢慢來，唔好急。」

轉載自《iMONEY智富雜誌》

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