品牌電商幕後功臣 寶尊電商藉創新能力與客戶締造共贏

18/09/2020

  9月上旬,天貓、京東先後舉行促銷活動,不少知名品牌網店受惠,而在品牌背後提供一站式電商營運服務的寶尊電商實在功不可沒。公司於9月18日至23日起公開招股,每股最高發售價為103.9港元,以每手100股計,入場費為10,495港元,集資最多41.56 億港元,花旗、招銀國際及瑞信為聯席保薦人。

 

  中國品牌電商服務行業乃第三方服務行業,其中處行業領先地位的寶尊電商,為品牌提供電商服務,包括IT解決方案(例如企業資源規劃系統(ERP)、CRM和商品管理工具)、網店運營、營銷、客戶服務及倉儲配送。現時寶尊服務國際及內地超過250個品牌,營運平台覆蓋包括在天貓、京東、拼多多、微信小程序等線上平台及小紅書等社交媒體渠道,並為抖音和快手等新興直播和短視頻平台中提供全渠道解決方案。

 

 

  寶尊以科技創新和客戶需求為引擎,致力成為領先的全球品牌電商商業夥伴。主要業務為品牌企業在電商網上平台開店,同時亦可為品牌構建獨立官網,提供定製服務,協助品牌完成從商品上架、銷售、客戶管理、以至倉儲、物流配送及客戶服務等整個營運過程。

 

  寶尊股東結構方面,現時阿里巴巴為寶尊大股東,持股逾14%,軟銀旗下Tsubasa亦持股10.6%,反映寶尊具備強大的股東基礎,獲得如此強大的股東後盾,令寶尊更易取得品牌客戶信任。品牌電商服務行業在中國市場仍然相當分散,五大參與者合共佔14.1%的市場份額,當中寶尊位列第一,2019年按GMV(交易總額)計市佔率排名第一。寶尊的競爭優勢使品牌合作夥伴數量實現快速增長,知名國際領先客戶包括飛利浦、耐克和微軟等。根據BrandZ全球品牌價值100強的排名,寶尊品牌客戶當中包括非公共服務界別按2019年品牌價值計的50個全球最具價值品牌中的15個。 

 

  寶尊的GMV於2017至2019年間的複合年增長率為52.4%,儘管受到新冠肺炎疫情的影響,截至2020年首6個月GMV為219.676億元人民幣,較前一年同期的175.567億元人民幣,增長25.1%。集團於2017至2019年的總淨營收複合年增長率為32.4%,今年上半年總淨營收為36.757億元人民幣,按年亦增長22.9%。因著對每個品牌合作夥伴的特定需求而提供特別製定的解決方案,寶尊的服務營收佔比呈上升趨勢,其從2017年佔總淨營收的45.6%,增至2020年首6個月佔總淨營收的55.7%。集團上半年更成功取得19個新的合作夥伴,截至6月30日,品牌合作夥伴組合總數增至250個。

 

  寶尊亮麗業績的背後,在於其高品質成長策略。透過了解現有品牌客戶不同需要提供高品質服務及客製化方案,一方面縱向優化由營銷至物流客服等配套,同時亦橫向對品牌客戶提供全渠道跨平台的解決方案,與品牌客戶達致雙贏。寶尊亦致力改善現有品牌組合的GMV,提高GMV 的含金量,同時不斷物色具潛力的新興品牌類別。

 

  過去數年人們消費行為出現變化,由傳統門店銷售轉至網上消費。根據艾瑞諮詢的資料,中國電商的滲透率過去數年間攀升至2019年的24.1%,隨著網購成為大趨勢,預期滲透率將於2025年增至42.1%。中國品牌電商服務行業的市場規模預期於2019年至2025年將按23.9%的複合年增長率增長,可見未來增長潛力龐大。

 

  寶尊以數碼化及創新能力為基礎,在行業中突圍而出,且不斷提高服務能力,過去5年的快速增長引證其策略的成功。未來,寶尊將繼續深化與現有品牌客戶的關係,協助他們在電商領域成長, 亦拓展與高增長潛力新興品牌合作的空間。電商市場發展日新月異,寶尊除了繼續擴展與拼多多等新興電商平台合作,亦跟據市場改變及品牌客戶的需要,以科技創新為本,改良集團的技術系統;例如寶尊自家研發的線上線下整合解決方案「駐店寶」,支援品牌合作夥伴線上下單、門店取貨及物流配套的消費流程,而智能平台「ROSS」則通過自動化及精簡網店營運, 從而提高效率。 藉此等創新技術,可見寶尊有能力帶領品牌合作夥伴在電商行業中不斷成長,為他們創造更大價值。 

 

  寶尊相信,集團能夠利用高效的電商運營能力及有效的數字營銷解決方案,協助品牌合作夥伴應對新冠肺炎帶來的挑戰,把握電商行業高增長的機遇,突顯服務的價值。本著與品牌合作夥伴共贏的理念,寶尊將擁有更廣闊的發展空間。

 

 

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