作為「百業之母」，銀行除了為大小企業提供流動性外，更是商界的重要夥伴。尤其在這個數碼金融世代，銀行的金融科技資源為企業提供重要支援。過去一年多，滙豐便透過其數碼平台，協助企業有效地掌握現金流及財務狀況，簡化業務流程，專注業務發展。與此同時，銀行透過數碼平台提供更便捷的服務，並為中小企提供適時支援以助應對疫情。這些舉措為該行贏得「2020金融科技大獎」企業銀行類別「傑出商業銀行服務」殊榮。

小型企業在管理日常流程時，未必配備最合適的數碼工具和資源。作為商界的緊密合作夥伴，滙豐早前便推出創新業務管理API平台「滙豐智滙」，為企業提供一站式解決方案，讓客戶可透過單一雲端平台處理多個工作流程，將日常工作流程自動化，簡化業務營運方式，使企業更能專注拓展業務。此外，該平台更連接實時銀行戶口數據及多個商業應用程式，助企業準確掌握業務的現金流和財務健康狀況。

簡化流程　提供便捷銀行服務

為讓小型企業和初創公司更簡單快捷地申請享用銀行服務，滙豐去年6月又推出全港首個「中小企遙距開戶方案」，助中小企以數碼化方式上載文件及進行身份驗證，毋須進行面對面或視像會議，幾個步驟即可獲取商業戶口號碼。整個申請開戶流程均在線上進行並且無紙化，開啟商業戶口變得更快捷方便，讓中小企客戶更快投入業務。

滙豐亦一直致力為企業提供具成本效益的收款渠道，支持他們進行數碼化轉型，協助商戶為其顧客帶來一站式付款體驗。該行的全方位數碼收款方案「智豐收」便支援多項支付方式，無論實體店抑或網店商戶，均可一站式收取「轉數快」、信用卡或PayMe等電子錢包的款項。而透過「PayMe for Business」數碼收款方案，初創企業及商戶更可隨時隨地向超過230萬名PayMe用戶進行實時收款，並即時轉賬款項至其滙豐商業戶口，方便實時管理資金。

率先推出措施　支援中小企

作為企業的重要夥伴，銀行不止為商業客戶提供簡單便捷的服務，在經濟波動的時刻更是商界的重要支援。面對近年營商環境不斷變化，滙豐去年成為香港首家銀行率先推出支持中小企的全面措施，當中包括退回利息、延遲償還貸款本金，以及擔保費資助優惠等，協助商界特別是中小企面對經濟放緩所帶來的挑戰。

該行更因應新型冠狀病毒疫情對本地多個行業造成的影響，將延遲償還貸款本金安排拓展至的士及公共小巴貸款、物業抵押商業貸款的客戶，以即時紓緩他們的資金壓力。滙豐又延長「中小企融資擔保計劃」優惠期，給新申請九成信貸擔保產品等計劃的客戶，獲豁免手續費及擔保費資助，與企業共渡時艱。

創新數碼方案　為企業添競爭力

滙豐更全方位配合政府中小企融資擔保計劃的「百分百擔保特惠貸款」，透過銀行的數碼平台及服務網點，為中小企提供迅速靈活的幫助。滙豐經數碼平台主動接觸超過10萬個客戶，並於「滙豐機滙」數碼平台上舉辦一系列網上研討會，營造線上交流機會，以加深中小企對計劃及申請流程細節的認識，同時簡化並加快申請過程，助企業適時應對營商挑戰。

面對未來仍然多變的商業環境，滙豐強調會一直與客戶同行，未來會積極拓展更多創新數碼理財方案，針對中小企的商業理財需求提供合適的產品和服務，使中小企更能專注拓展業務發展，在新常態下持續提升競爭力。

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