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09/10/2019

社會效益在香港 – 關志康

  • 豐盛社企學會

    豐盛社企學會

    貢獻專業,推動創新實踐,轉化城市

    豐盛社企學會成立於2011年,是香港首個以知識型義工結合而成的非弁利組織,旨在召集各界專業人士成為義工,以知識和經驗推動香港社會企業及社會創新的發展。 我們籌辦的活動,涉獵政、商、社、學、民等各界別,主要舉辦活動包括:十一良心消費運動、社創校園、豐盛學院、使命商道,讓香港社創得以在各界深化扎根,同時着意創建一套可以落實執行的意識體系,以知識推動社創實踐,以社創轉化城市文化。

  商業機構效益高主要體現在收入與盈利,再輔以其他年報的描述,效益高低在市場競爭的環境下會決定生死,所以效益是經常掛在嘴邊。

 

  在社福界的圈子,這社會效益的概念日漸普及。但社會效益比較多樣, 不容易以幾個數字去概括,經過不同界別人士的參與,在過去十數年都有人提出不同的框架嘗試量度社會效益。筆者認為,社會是由個人去組成,社會效益好的項目必然會反映在受惠者的身上,所以以受惠者為本 (beneficiary-centric) 的方式去量度社會效益比較合理。例如,一項目旨在減輕長期病患者之家人的照顧壓力,如此, 其效益必然會反映在其家人的身心靈之改變上,當然病患者本身亦可能有正面的改變。

 

與社福界代表分享社會效益在香港的應用

 

  人不是公司,其有血有肉的特性令效益的定義會有所不同。人有情緒、有認知能力、有智慧、有與他人接觸的行為,有心情起伏, 這些都是一個人整體幸福感的泉源,所以對人有正面效益的東西,應該包括以下三方面,一是其主觀感受有變如在心靈心情上,平安多了,開心了等,二是在認知層面有改變,如學了新的技巧、知識,或對事和人的態度有變,如學識了剪髮的一門手藝,對小數族裔更有好感,懂得在情緒低落時找幫助等等,第三是行為上的改變,如返學更準時,少了自殘的行為等等。

 

  當然不同的論者會有更闊的講法,如社會效益可包括對機構層面,對社區和諧度,對環保地球之正面影響,筆者認為當我們把效益定義得越闊,就越難量度得準確,其參考價值就越低,所以這是取捨問題,不是對錯之爭。

 

賽馬會豐盛社會效益量度培訓計劃培訓活動

 

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