《經濟通通訊社14日專訊》英國《金融時報》引述匯豐控股(00005)旗下電話網上
銀行品牌First Direct行政總裁Joe Gordon表示,匯控計劃未來12
個月改造First Direct,以期吸引更多年輕客戶並加強競爭力。
據報,First Direct將容許信用記錄有限的客戶開戶及提供服務,協助他們改
善紀錄。
報道指,改造計劃包括提升服務水平、加入新功能,且讓客戶更容易取得服務,當中可能涉
及開發應用程序內(in-app)產品,並利用人工智能,提供個人化建議等。
此外,報道又提到匯控正著力發展另一內部稱之為「Project Iceberg」的
全新數碼商業銀行服務。(cl)
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