渣打集團行政總裁溫拓思（Bill Winters）一句「較低價值的人力資本」言論，不僅引爆社交平台怒火，更引來監管機構的高度關注。彭博引述消息人士透露，香港金管局已向渣打查詢，要求解釋該言論是否意味著銀行試圖以AI應用為藉口進行裁員。

　　據悉，金管局在詢問中直接質疑渣打，溫拓思的講法是否暗示將使用人工智能取代人力。與此同時，新加坡金融管理局亦於本周三（20日）討論了相關言論，並就裁員對當地市場的影響向渣打提出質詢。兩地監管機構均對事件表示關注。金管局發言人回應本報查詢時僅稱：「金管局會定期與認可機構就廣泛事項進行溝通。我們不對日常監管對話或媒體的推測報道作評論。」新加坡金管局則表示，會「定期就業務關鍵方面與新加坡的大型銀行進行溝通」。

＊內部不安：倫敦及印度員工感憂慮＊

　　報道指，溫拓思的言論不僅觸發監管行動，更在渣打內部引發震盪。倫敦高層管理人員，以至印度業務（包括班加羅爾及金奈約2.7萬名員工）均感到不安。渣打在新加坡約有9000名員工，其最大股東淡馬錫控股亦為當地重量級機構。

　　溫拓思於周二（19日）在香港的投資者活動上提出，渣打計劃在2030年前削減超過15%的企業職能相關職位（外媒估計近8000個）。他當時稱：「這不是削減成本；而是在某些情況下，用我們正在投入的金融資本和投資資本來取代較低價值的人力資本。」此言論隨即引來社交平台LinkedIn及Facebook大量網民反彈，新加坡前總統哈莉瑪（Halimah Yacob）更批評用詞「令人感到不安（disturbing）」。面對輿論壓力，溫拓思周三急向全體員工發送內部備忘錄，強調渣打承諾協助員工轉型。

　　渣打透過電郵發布聲明表示：「就包括戰略和增長計劃在內的廣泛議題，與監管機構保持定期對話，是常見做法。人才是我們戰略的核心。我們將繼續投資，以創造新崗位、推動技能再培訓和崗位重新配置，這些工作都將按照監管預期推進。」
《經濟通通訊社22日專訊》

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