《經濟通通訊社２０日專訊》中國聯通（００７６２）公布，８月５Ｇ套餐用戶累計到達數
約２﹒４３億戶，按月淨增４８９萬戶。物聯網終端連接累計到達數約４﹒６億戶，按月淨增
８２９﹒１萬戶；５Ｇ行業虛擬專網服務客戶數為６５０７個。　
　　該集團指，「大聯接」用戶累計到達數約９﹒４７億戶，按月淨增１０７０﹒１萬戶。該數
據由移動出帳用戶、固網寬帶用戶、固網本地電話用戶、物聯網終端連接和組網專線用戶合併累
計而成。
　　此外，當月智慧客服客戶問題解決率為９７﹒３％，當月智慧客服智能服務佔比８４﹒６％
。（ａｃ）

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