《經濟通通訊社２１日專訊》中國聯通（００７６２）公布，截至今年１１月，５Ｇ套餐用
戶累計達２﹒５５億戶，較１０月淨增２６１﹒３萬戶。物聯網終端連接累計到達約４﹒８５億
戶。
　　１１月「大聯接」用戶累計到達數約９﹒８億戶，按月淨增約１１２０﹒６萬戶。該數據由
移動出帳用戶、固網寬帶用戶、固網本地電話用戶、物聯網終端連接和組網專線用戶合併累計而
成。
　　期內，智慧客服客戶問題解決率達９８﹒１％，智慧客服智能服務佔比８４﹒７％，授權專
利本年累計２１７１件。（ｈｐ）

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