香港消費者一向對國產貨興趣不大。可是，近年卻有一品牌異軍突起，產品令港人趨之若鶩：小米。其手機以頂級規格、低廉定價贏得手機發燒友愛戴；小米盒子駁通國內龐大影片庫，能在電視機欣賞熱門韓劇和台劇。以後，有關小米的關鍵字，大家還要多記一組：Mi.com。

 

小米創辦人雷軍締造神話，手機市佔率與蘋果並駕齊驅。

 

　　小米宣布由4月22日起將網站域名由Xiaomi.com易名為Mi.com；前域名只是「小米」國語拼音，對國內用戶來說是簡單直接，但對海外網民卻是艱深難記。因此小米不惜豪擲360萬美元（約2,800萬港元）買下易記易明的Mi.com域名，同時又可彰顯公司背後的核心價值「Mobile Internet」。此舉可說是小米電子商貿平台邁向國際化的第一步。

 

手機電貿戰一觸即發

 

　　小米雖以製造手機起家，但營運模式卻活脫脫是一個電子商貿平台。旗下七成產品均是經其電子商貿平台售出，三成透過電訊商或分銷商代售。根據官方資料，去年小米手機總銷量達1,870萬部，銷售額316億人民幣；單是今年首季已賣出1,100萬部手機，預計全年出貨量可達6,000萬部。小米網站已被視為繼淘寶及京東商城後，國內第三大電子商貿平台。

 

　　在國內站穩陣腳後，小米積極開拓海外市場。去年4月，小米在港台發售手機；今年2月更進軍新加坡。為慶祝公司成立4周年，早前舉辦推廣活動「米粉節」，結果香港、台灣、新加坡三地單日合共賣出12萬部手機，短短時間已有不俗成績。

 

　　要注意的是當時域名仍是Xiaomi.com，所以海外目標客戶惟有鎖定懂華文的三地用戶；域名轉換後，小米便易於將戰線拓展至非華文地區。

 

　　當然轉用新域名只是第一步，能否令海外網民落單，除了產品超高的性價比，便有賴小米手機以用戶為主導的經營模式。

 

　　小米在其手機系統《MIUI》上特設「對MIUI提建議」的小工具，方便用戶直接向官方提改善建議。例如，某位女性用戶建議，手機的拍照功能最好能自動識別拍攝對象的年紀，從而優化影像，於是小米便開發出相應拍攝軟件，讓被攝的女生看來會變得年輕5歲。

 

　　由此可見小米產品開發方針完全以用戶的喜好為依歸，假如未來大舉進軍海外市場時仍貫徹這套開發經營模式，針對不同地區用戶習慣和需求作出適度的本地化，實為攻佔全球市場的撒手鐧。

 

轉載自晴報

 

 

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