HP香港以780元清倉價推售其「絕版」平板電腦Touchpad，惹來全城數碼迷及非數碼迷的關注。不過網上開賣當日是一片「絕對混亂」，不少人未能登入網站之餘，其後該網站更在開售前已宣稱Touchpad售罄，引發一場公司品牌的公關大災難。

HP以平價益消費者，最終演變成一場公關災難！（網上圖片）

　　筆者不敢估計HP香港有多少現貨，但有經驗的銷售者亦清楚明白，這樣的折扣價推售新機，就算你有數十萬部存貨，亦必然會引來消費者瘋狂搶購，每年Lenovo舉行的清倉活動亦可略見一二。
 
　　本來，這次HP清倉活動很容易辦得有聲有色，只要租用一個臨時地方 (如筆者是公關，會選擇可以短租的旺區街舖)，再以先到先得的方式辦理，不但消費者求仁得仁，一條長長的人龍更能為HP造勢，一舉數得。
 
　　可惜有關方面顯然未有顧慮周詳，將這項「神聖任務」交由一間網上商店負責。想買的人買不到，商家更要背負「涉嫌私吞」的罪名，HP更被一眾消費者責難安排欠妥當，只可以說一句：「何必呢？」
 
　　另外有一些讀者未必知道的內情。
 
　　HP在公開發售之前，已經向傳媒廣發「英雄帖」，但凡是傳媒機構的記者、編輯，均可以相同價錢認購Touchpad，只要填妥特定表格，連同卡片在限期前傳至指定郵件便可。申請表格更指明，傳媒朋友遞上表格後要將相關款項轉帳至指定戶口，再將過數紙以電郵寄給他們便可。
 
　　最終情況是怎樣？容許寄出表格的日子，亦即是Touchpad開售當日，該指定電郵瞬間「爆滿」，部分傳媒朋友未能將表格寄出。亦有不少行家將有關款項存入至該戶口，但至今仍未能確認是否可以購買得到。如未能購買更要安排退款，可以說，傳媒所受的氣，不會比一般消費者少。
 
　　HP以優惠價將Touchpad賣出，本來是一件美事，最終演變成這個局面，絕對是公關科目的一個最佳反面教材！

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