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2021-03-19

數碼轉型中的點、線、面:平台經濟崛起!從「貝殼找房」、「樊登讀書」看新經濟威力!

  上兩期寫數碼轉型中的「點」(產品)和「線」(生產流程),今期就來探討「面」,即平台搭建。先說從前的線下平台,最容易令人理解的便是購物中心(Shopping Centre),它是一個讓消費者和商家作交易的地方,購物中心在合適地方興建,裝修得美崙美奐,就能吸引消費者進入,也能吸引商家租下店舖來展視貨物,購物中心從中賺取租金和提成,這就是標準的線下平台模式。

 

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  再來說今天的線上平台,譬如Uber和Airbnb,他們未曾擁有一間房和一輛車,但生意額卻比擁有實物的企業還要多,這就是線上平台之奥妙。

 

  內地地產代理商「鏈家」的市場占有率非常之高,地位等同香港中原和美聯一樣,在北京和上海的市占率有五成以上,已向其他二三線城市進發。其成功在於管理體系,只要隨著時間過去,便會自然壯大,但創辦人左暉不甘於此,認為平台的增長和商業模式更加吸引,毅然創立了「貝殼找房」,為房地產中介服務平台。少有人另創同類顛覆自己,果然如他所願花了三年時間經營,貝殼無論在公司台市值和營業額方面都較鏈家高,這就是平台經濟的威力。

 

  另一個例子便是「樊登讀書」,樊登從前是一個中央電視台的節目主持人,他看中很多人想獲取知識但沒有空看書的痛點,便成立讀書會做專業説書人,每星期以視頻、音頻和文字分享一本好書,每年收費人民幣360元,已有上千萬會員,平台經濟厲害之處是由於每增加一個客戶,其支出接近不變,邊際成本Marginal Cost接近零,這就是現在為甚麼大家都願意以天價P/E去投入平台經濟股票的原因。

 

  除此之外,平台經濟屬於輕資產,一旦用戶形成消費習慣,收入便會相當穩定,今次疫情對重資產商業模式作致命打撃,卻對他們的影響不大,足證其抗脆弱性能力很強,但搭建平台的難度遠較早兩期談及的產品和服務及操作流程為高,因為這是一個贏家通吃的模式,每個行業可能只容納得一個,名乎其實的是「一將功成萬骨枯」!

 

(影片由作者提供)

 

 

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