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2024-03-15Text: Sammy Leung

消委會|北上買電器帶回港用?消委會提醒注意5件事:小心來歷不明電器!一定要有這認證!附深圳消委會投訴熱線

  愈來愈多人北上購物或者淘寶網購,大家又有沒有這個習慣呢?如果有的話,平時買得最多又會是甚麼呢?如果大家會入手或者曾入手電器的話,就要繼續看下去了。早前消委會發布了一篇有關北上買電器香港用的文章,當中仲提到大家Shopping時的5大注意事項!即睇!

 

  愈來愈多香港人北上消費及在淘寶Shopping,但在選購內地電器時,大家有沒有考慮過這些電器是否適合在香港使用?消委會早前發布了《北上買電器香港用?5大事項須注意!》,大家購買內地電器時,可以留意以下5大事項!




 

 

1. 電壓及插座

 

  買電器第一樣要考慮的是電壓問題,而香港和內地的電壓都一樣,是220V,所以內地的電器在香港也可以用到的。不過,內地常用的插頭是兩腳扁型插頭或八字型插頭,和香港的英國制式三腳插頭並不一樣。可能大家會想自行更換插頭或長期用轉插,但這其實會增加安全風險,特別要留意高耗電量的電器。

 

2. 電器的來歷

 

  可能有時在網上到的是沒有品牌及來歷不明的電器,這些電品器除了沒有品質品證外,更未必通過嚴謹的安全測試,所以消委會是不建議購買。

 

3. 條款及保用

  大家買電器時,記得要留意購物保證條款,更要看看有沒有保用服務,好像是「購買產品後發現不能正常操作,你可不可以更換或退款」。而另一點是大家在網上店舖入手電器前,都要留意運送電器的方式及運費。

 

4. 店舖信譽

  大家在入手網上店舖電器時,記得要看看店舖的評分、用戶評價及銷量等。幫自己分辨電器是否正貨。

 

示意圖,淘寶上可以看到銷量、買家的評價

 

 

5. 產品認證

 

  3C認證是中國強制性的產品認證,所以大部分家用電器已列入強制性產品認證目錄內,該電器一定要經國家指定的認證機構認證合格,符合法定質量標準,取得相關證書並加上認證標誌後,才可以出廠、進口、銷售等。所以大家買之前,可以留意一下產品上有沒有印有3C認證標誌,或詢問賣家提供3C認證的編號。

 

 

 

3C認證

 

 

  另外,如果大家在深圳購買、使用商品或者接受服務時,有感消費權益受到侵害,亦可致電(0755-12345)向有關行政部門投訴舉報;或致電由深圳市消委會設立的消費投訴諮詢熱線「粵語專席 」(0755-966315)進行諮詢或投訴。如旅客已返回香港,亦可通過本會尋求幫助,兩地消委會會按機制轉辦投訴個案。

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