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2021-08-02Text: Christy Yiu

【消費券發放】$2000消費券拎到但用唔到?Tap & Go用戶狂派嬲!邊度出錯?用八達通領消費額邊度最筍?

  政府$5,000消費券計劃於昨日(8月1日)發放第一期$2000,已登記的合資格市民於4大指定電子消費券支付工具(八達通、支付寶香港、WeChat Pay HK微信支付和Tap & Go拍住賞)陸續收到。你收到錢未?當中看到大批網民投訴Tap & Go問題多多,網民在其Facebook專頁表示消費券未能成功合併,甚至不能使用!究竟哪裏出問題?

 

$2000分別發放到Mastercard及銀聯帳戶 用戶:未能自行合併!

 

  如市民選擇以Tap & Go收取電子消費券,第一期消費券的$2000將會分別發放到用戶的Mastercard及銀聯帳戶,即每帳戶各得$1000。用戶可於Tap & Go內自行轉帳,調配兩個帳戶內的消費券金額。惟昨日大量用戶表示消費券金額不能成功調配,令一眾用戶未能合併$2000一同使用。

 

未能成功支付但又扣錯數?

 

  亦有用戶表示即使成功將消費券金額調配,也未能成功向商戶支付。不少網民在其Facebook專頁表示消費券未能成功向商戶支付,但其後卻於Tap & Go應用程式內顯示已被扣數,使其消費券金額不翼而飛!

 

(網民在Tap & Go Facebook專頁提供支付出錯截圖)

 

Tap & Go:已找到原因並作出改善,功能逐步恢復正常!

 

  而Tap & Go今天則在其Facebook專頁回應,指與合作伙伴找到原因並已作出改善,讓付款功能逐步恢復正常。

 

八達通:留意領取地點,隨時有優惠!

 

  如使用八達通領取消費券,除了八達通App,實體卡可到港鐵補貼領取站、八達通服務站、7-Eleven、OK便利店和惠康(包括Market Place、Market Place by Jasons、Jasons ichiba及3hreesixty)的所有分店拍卡領取!

 

  提提你,於OK便利店以八達通領取消費券,可額外獲贈總值$20 OK現金券! OK齊齊印會員首次成功領取消費券後,電腦會於數分鐘內將4張$5電子現金券自動存入會員的OK齊齊印app戶口內;而非會員首次成功領取消費券後,電腦會自動列印4張$5現金券於收據上。

 

WeChat Pay、Alipay HK: 金額自動存入,如常使用便可!

 

  至於使用WeChat Pay 以及 Alipay HK領取消費券就十分方便!消費券的金額會自動加入用戶的應用程式內,用戶如常使用便可,與平時分別不大。

 

Read More:【電子消費券支付優惠 不斷更新】4大支付平台繼續「加碼」搶客! 3大平台在city'super消費滿$800即享折扣!用WeChat Pay HK買迪士尼門票有幾筍?一文睇晒支付平台著數

 

 

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