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2019-06-18

市民誤用電子簽證假官網 費用多6倍

  【晴報專訊】港人愛外遊,在網上申請電子旅遊簽證方便快捷,但慎防勿誤墮「呃錢」陷阱。消委會過去3年共接獲25宗與電子簽證服務有關的投訴,其中有個案自行申請電子簽證時,被仿照當地官方網頁設計的第三方網站誤導,需支付近6倍費用;亦有投訴人申請失敗後被拒退款,無端招來損失。

 

消委會提醒市民計劃行程時應先向當地官方機構或各國駐港領事館,查核相應費用。(iStock)

 

  消委會指,其中一個案投訴人張女士於出發往澳洲前2星期,自行於網上申請電子簽證,並在瀏覽相關資訊時,發現一個印有澳洲國旗的網站,網址中亦含有「immi」、「eta」等字眼,誤以為是澳洲入境處官方網站,遂以信用卡支付100美元(約750港元)。

 

海外營運 消費者難追究

 

  張後來得悉辦理澳洲電子簽證只需20澳元(約108港元),即自己多付5.9倍費用,再到網站查看後始發現下方不顯眼處,有細小文字列出網站由私人公司營運,申請費用中除當地政府收費外,餘款屬代辦簽證的服務費,認為當中涉及誤導。

 

 

  而持英國國民(海外)護照(BNO)的梁先生早前亦經網站申請澳洲電子簽證,並以信用卡支付64美元(約480港元),申請其後被拒惟遭拒絕退款。梁最終始發現,BNO持有人只能透過香港旅行代理或航空公司代辦電子簽證申請。

 

  記者嘗試以個人身份在各第三方網站申請電子簽證,發現有澳洲簽證網站需收取49澳元(約264港元),較官方的20澳元(約108港元)貴逾1倍;另有加拿大簽證網站列明政府收費僅7加元(約41港元),惟申請成功後需額外向網站支付82加元(約479港元)服務費,付費多近11倍。

 

  消委會總幹事黃鳳嫺表示,由於相關第三方網站屬海外商號營運,消費者難以追究,提醒消費者計劃行程時應先查核相應的入境要求及簽證費用。

 

 

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