過往專欄

2020-01-02

除夕大抽獎接連甩轆網站昨午又出事未能登入查編號

　　【晴報專訊】旅發局除夕倒數大抽獎近163萬人成功登記，惟活動連番出錯，有人登入網站後出現「死機」，有人輸入資料後未收到驗證碼、未顯示抽獎號碼；其後改為昨午3時可供查閱抽獎編號，但網站仍現「黑屏」、未能登入。大抽獎最終延至昨晚8時進行，10時公布結果。旅發局致歉，稱網站被列黑名單，需時解決。

有人前晚輸入資料後無法顯示抽獎號碼。(網上圖片)

　　旅發局於前晚除夕夜6時起舉行大抽獎，截至11時半共163萬人登記參加。但不少市民當晚無法登入網站，即使輸入個人資料後，亦未能收到驗證碼。陳小姐（化名）前晚6時嘗試登入網站，「每小時登入1次，每次入完資料就死機」，至晚上10時半才順利進入及玩遊戲，「就算配對正確，網站都顯示錯誤，玩了3至4次都唔得」，其後她嘗試大抽獎逾10次，當中6次系統顯示繁忙，「餘下4次成功取得抽獎號碼，但無法顯示」，昨早才在電郵取得驗證碼。

前晚派驗證碼出錯延後公布結果

旅遊發展局總幹事程鼎一昨為事件致歉。

　　旅發局昨凌晨發文道歉，稱初步發現網站派發驗證碼上出錯，已簡化流程，新參加者毋須收取驗證碼，澄清過程中網站系統沒超出負荷。原定元旦凌晨公布的大抽獎，亦延遲至昨晚8時進行，10時在網站公布結果。

不少人昨午未能登入抽獎網站查閱抽獎編號。（網站截圖）

　　當局稱曾提交資料的參加者可於昨午3時登入網站查閱抽獎券號碼。惟記者多次嘗試仍無法登入，至約5時許登入後仍現「黑屏」，或「由於人數眾多，請稍後再試」；昨晚約6時40分部分人開始取得編號。旅發局稱，前晚起留意到網站域名被個別網絡安全供應商列入黑名單，需時聯絡供應商解決事件。旅發局總幹事程鼎一昨致歉，並正調查原因，透露活動至9時50分才有人成功玩遊戲，強調事前經全面測試，會借鏡今次經驗考慮提出補救措施。旅發局昨晚稱透過電郵通知中獎者，重申過程中不會索取個人資料，直接領獎時才需出示身份證明文件。

被列黑名單專家：或準備不足

　　香港資訊科技商會榮譽會長方保僑稱，能發出驗證碼但參加者收不到，源於電郵系統偵測到某一方在短時間內發出大量電郵，引起網絡安全供應商懷疑，自動阻截，故被列入黑名單，不排除軟件或網絡開發商準備不足。有傳「星之子」陳易希創辦的公司Bull.B Tech負責是次活動，他稱並無參與，又說試玩後發現不少漏洞，如應避免傳送百萬計電郵或sms，「會視你為釣魚網站即時black list」。