在別的地方，看到有人大排長龍，不是好吃的排隊名店就是有便宜特惠可搶，很多遊客也會跟著排。但最近如果到台灣，千萬別傻傻的排下去。近期台灣多次上演排隊風潮，但大家都排得一肚子火。前一波動輒一兩千人排的是搶民生必需品衛生紙，上個星期開始則是電訊公司限時減價，引發接近暴動的電話通信換約潮，台灣傳媒稱為499之亂。

 

 

　　這兩年台灣以亂字形容的新聞事件層出不窮，二月時大型量販店宣傳衛生紙即將漲價，引起民眾搶購，貨架被掃空，引發買不到衛生紙的恐慌。政府想要平息搶購潮卻應對不當，竟然強調三月中之前不會上漲，結果等於告訴民眾三月十五日之後一定大漲。各賣場頓時從凌晨起大排長龍，狂掃衛生紙，台灣稱之為「安屎之亂」。

 

 

　　上星期政府經營的中華電信，突然宣布限時優惠方案，推出月租新台幣499元上網吃到飽不降速服務，而且附加的通話時數，比月租1399元還多，肯花錢的老顧客頓時都變成白痴。雖然咬牙切齒想換電話公司，但優惠確實比別家好，數以萬計民眾只好拉下臉皮換約。

 

　　而號稱全台最先進的網路公司，卻沒有開通網路申辦，一定要到門市排隊，造成凌晨三點就有人站在中華電信外等候，有的門市一天湧入超過二千人。有人更因為排到深夜還沒辦好，氣到以肉身擋住門市鐵門不准店員下班。

 

　　台灣輿論則痛批，499元優惠竟比高價用戶享有更多優惠，和民進黨政府隨時砍掉約定好的退休公務員待遇，手法如出一轍，毫無誠信可言，也根本不在乎輸掉民眾（消費者）的信任。但我卻認為這些事件暴露更深一層的危機，那就是台灣人窮得只剩下時間。

 

　　大陸80後大概都聽過這段比喻：微軟創辦人比爾·蓋茨每分鐘可以賺取6659美元，每秒鐘可以賺110美元，如果地上有100塊，他是不需要彎腰去撿的，因為在他彎腰的這一秒，他已經浪費了110美元。撿地上的錢，對普通人來說是賺了，對首富來說卻是個虧本生意。

 

　　同樣理論驗證台灣這個星期宣布油價每公升上漲0.6元新台幣，各油站可看到不少寶馬、朋馳、甚至法拉利等名車，排隊等候加油，以節省加滿一次只有幾十元新台幣的優惠。如果換算成時間成本和空轉耗掉的油，完全不符合成本效益。

 

　　同樣的道理，「安屎之亂」時，很多家庭全家請假，開車去大型超市同心協力搶衛生紙。但就算買足一年，最多不過省一、兩百新台幣，大家卻沒想到請假、開車的油錢其實比這貴很多。很多當時得意洋洋的大贏家，現在都看著堆到天花板的衛生紙，大嘆不知哪一天才會用完。

 

 

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