隨著許多公司無限期延長其遙距工作政策，不少僱主都嘗試用新方法去監督員工的生產力。可是，這或有可能對個人私隱造成災難性後果。

 

　　美國智庫布魯金斯學會（Brookings Institution）副總裁West表示，由於新常態令虛擬會議增加，加上企業在疫情期間使用不同軟件遙距監控員工，政府及立法機構應透過立法等方法，加強對員工保護。

 

僱主：存道德問題 惟認監視

 

　　ExpressVPN發表的研究指出，雖然83%的受訪僱主認為監控員工存在道德問題，但高達78%的受訪僱主已經可於家中監視員工，也有57%更表示，已於過去六個月內使用員工監控軟件。

 

　　員工方面，有56%的受訪員工對於被僱主監視感到壓力和焦慮，有41%的員工經常懷疑自己是否被監視，32%更因此導致休息的時間更少。

 

　　事實上，監控獲取的數據亦有可能被用作為解僱或處分的理由。有近4成僱主表示，他們曾以儲存的錄音為理據，向員工作出解僱。此外，有僱主會利用存封的電子郵件、電話、短訊或視像會議紀錄，作為績效評估等用途。值得一提，有近48%員工願意減薪而換取不受監視，四分之一的人為此減薪25%。

 

 

憂新常態下 業務績效未維持

 

　　West指出，僱主及企業除了可錄影虛擬會議外，常見的監控方式亦包括安裝鍵盤記錄軟件或閉路電視、手機定位追蹤和網頁瀏覽紀錄等。「僱主對監控的興趣提高，最大的驅動因素是他們對公司狀況的不確定性和不安，他們憂慮員工在新常態下，未能協助公司維持整體業務績效。」此外，在家工作（WFH）或遙距工作的辦公政策，亦是導致更多員工被監控的原因之一。

 

　　研究另指，不少僱員並不清楚自身被監控的程度，遠比他們想像中嚴重。有81%的員工正在使用一個或多個由僱主提供的設備，只有53%的員工知道他們的僱主正在監控他們的對話和線上活動。

 

Source: 香港經濟日報

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