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2022-05-13

齡活職場!重人情味、有專業知識!為長者提供友善工作環境,可能有意外收穫?

  早前有人氣咖啡店在社交平台宣布推出「老友記計劃」,有意聘請55歲至75歲的銀髮族在其分店工作,歡迎「老友記」重投社會。事實上,隨著人的健康狀況及教育程度不斷提升,加上人口老化,為緩解勞動力短缺的壓力,銀髮族繼續活躍於職場亦成為新常態。


  俗語「家有一老,如有一寶」,在家如是,職場也如是,聘用年長人士有不少優勝之處。年長人士較重視「人情味」,在從事服務行業時,他們可設身處地為他人著想,容易取得顧客的信任,在日後維持顧客關係及提供售後服務等方面都可以有出色的表現,有利企業開發銀髮族市場。


  另一方面,部分行業非常著重人際網絡及關係,這些都是由經驗及時間累積而來,長者除了擁有豐富的工作經驗及生活智慧外,亦擁有個人專業知識及人際網絡,可以繼續貢獻社會,並將知識傳承,從而協助培訓新人,減低企業的培訓成本。


運用及相信長者優勢 助企業發展


  至於對長者來說,若然可以繼續活躍於職場,亦有多項好處,包括令自己抱有生活目標,保持與社會的聯繫、減慢認知能力退化、減慢機能退化及幫補生計。


  不過,若長者在退休後要重回職場,或會面對不少挑戰,例如體力上的限制、自信心不足、甚至年齡限制等。僱主可以按企業的情況,透過不同形式聘請長者就業,例如延長員工的工作年齡,讓年長員工可以繼續受聘。此外,僱主也可因應年長僱員的能力、身體狀況等條件,與他們溝通後,訂立合適的措施,例如:


1.    提供彈性的工作模式


  僱主可考慮採用靈活的工作模式,例如彈性上班時間、職位共享、提供兼職工作,讓年長僱員在工作及個人生活之間可以取得平衡。


2.    重視年長僱員的價值


  年長僱員擁用寶貴的知識、經驗及技能,僱主提供合理的薪酬待遇,給予他們發揮機會,讓他們在職場上可以受到尊重。


3.    了解年長僱員的體能狀況


  僱主了解年長僱員的需要後,可以在作息時間及工作裝備方面作出適當的配合,包括加設小休時間、提供輔助工具以便工作,例如改善燈光、增設活動放大鏡、可轉換字體大小的顯示屏等。

 

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