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2021-05-27

與面試官的角力!了解問題背後所代表的意義!如何有技巧地回應「你有乜缺點」?

  大多應徵者都趨向「搵工公式化」,每一份工都用同一份CV template、面試前背熟一式一樣嘅自我介紹、準備定一條問題問面試官等等。應徵者只會講自己想講嘅事情,卻忘記對方真正想聽到嘅內容。「為講而講」變成常犯嘅毛病,未能了解面試官同自己嘅角色,以及每條問題背後嘅真正意義,最後有可能答非所問,繼而令面試氣氛變差,更令對方對你產生負面印象。除咗上星期談及過嘅面試提問要注意之外,以下兩條面試官嘅問題亦要小心應對。

 

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「你有乜缺點?」

 

  其實講優點同缺點都好難,講優點時要讚自己得嚟,又唔可以太明顯;講缺點時數自己不足之處時,又唔可以令人覺得你一文不值。但其實回答嘅重點唔在於你有幾多優點缺點,而在於你對該職位相關嘅primary/secondary competency (首要/次要勝任能力)了解有幾深。如果十分清楚以上問題,要真誠地數出自己不足之處,都未必一定影響你面試成功嘅機會。

 

  較有系統嘅公司,請人前會列出該職位嘅首要/次要勝任能力,之後會同應徵者作配對。舉例,該職位首要要求係:創意力、英語能力,而次要係溝通技巧、普通話能力。當你道出自己嘅缺點時,盡量避開提及同首要能力有關嘅問題,只輕談同次要能力有關嘅事,其實唔會令面試官覺得你好大問題。另一方面,好多人會嘗試將缺點變成優點後作回應,其實呢個方法多數情況下都較難操作,搞不好反而會令人覺得你虛偽。所以如果你嘅演說技巧唔係太好,建議真誠地回答,係最好不過。

 

  仲有一點要注意,當你準備面試時,已經發現自己嘅缺點同首要能力有太大出入的話,即表示該職位未必適合自己,咁就有必要再三思。

 

「最後,你有冇其他問題?」

 

  其實整個面試過程中,每條問題都係希望對方更了解你之餘,亦想令對方對你加深印象。通常整個面試過程都係由面試官主導,而最後嘅問題則由應徵者主導,但呢個情況應徵者都會犯下一啲小毛病。第一,應徵者面試時因過分進取,提問時嘅語氣令對方有被質問嘅感覺,繼而令人對你十分反感。雖然你唔係專登,但要表現出你好想了解公司更多、你對呢份工作好有熱誠,同時又唔可以提問過分尖銳,或問及一啲唔能夠透露嘅內容,事前要做多點功夫,了解工作內容同面試官嘅背景,免得自製炸彈。

 

  另外,亦要盡量避免提問一啲有機會被反問嘅問題,如「如果 貴公司出現XXX情況,公司/部門/你會如何處理?」,類似嘅提問會令人覺得你好似反過來interview對方,同時如果對方係有經驗嘅面試官,佢會立即反問「咁如果係你,你會點做?」,最後令自己失去一個問問題嘅機會。所以當提問前,自己亦要準備答案,免得令人覺得你只有機械式提問,而冇自己嘅思考及判斷。

 

  其實去到面試嘅尾聲,面試官都已經心裏有數,最後一條提問未必可以扭轉大局。所以要抱住平常心,冇需「為問而問」,爽快完結可能仲嚟得更自然,令對方感到你處理得宜。

 

  面試係一種另類嘅溝通場景,除咗事前要準備內容之外,亦要了解對方嘅思考模式同每個提問嘅目的,先能完完全全善用面試嘅每一分鐘,令自己突圍而出。

 

 

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