還記得我剛入行做保險時，第一天正式上班，老闆召了我入房，問我：「你想做徒弟還是學生？」

 

　　我奇怪地反問：「這有分別嗎？難道是徒弟學的東西較多？學生學的較少？」

 

　　老闆答道：「正是，那你想做徒弟還是學生？」

 

　　我斬釘截鐵答：「當然是徒弟！」

 

　　老闆滿意地點點頭，然後要我到雪櫃拿布甸，並著我把鹽放進布甸裏，我隨即好奇地問：「為甚麼加鹽？不是應該加糖或淡奶嗎？」

 

　　豈枓老闆說：「可以了，你還是做學生吧！」

 

　　我更糊塗地問：「我是否做錯或說錯了甚麼？你告訴我吧！」

 

　　老闆說：「你沒有做錯，你剛才說徒弟學的東西較多，其實關鍵不在於老師的教導方式，而是想學習的人抱持甚麼態度。一個事事都質疑的人，學習進度必會較慢，教導的人亦會因為你的質疑而意興闌珊。所以，如果想做徒弟，學多點東西，便要抱最單純（Simple Mind）的態度，不要問，只管幹，到將來有天掌握到重點，才問為甚麼（Why）。對你來說，現在要問的應該是如何進行（How），懂How的人對要學的會較快上手，尤其是那些轉換了工作環境、需要重新適應的人。在這個急速變遷的時代裏，汰弱留強，恐龍便是未能適應環璄轉變而被淘汰。」

 

　　我很慶幸，老闆第一課便是教懂我新人應該有的學習態度，凡事都跟著上司的指示，甚少問為什麼。可能正因如此，我較其他新人脫穎而出。

 

　　確實，上司有時也會有錯的時候，下屬作出糾正也無可厚非。但有些事件根本沒有是非對錯之分，例如從事設計的，一張海報字體應該放哪裏，用甚麼顏色；搞活動的，應該邀請甚麼嘉賓；至於我們做保險見客的，應採用甚麼策略去說服客人，這些都沒有一個絕對的答案。

 

　　上司會根據自己經驗去教導新人，始終上司在行內打滾多年，有多年年資，所謂「食鹽多過你食米」，他的提議自有他的用意，作為新人便應虛心學習，而非處處質疑。先學做人，後學做事。這句話一定有他的道理！

 

 

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